牛岳温泉スキー場周辺のホテル

「翌日の朝ごはんの予約を宿泊当日しようと思ったが、満席とのことでできなかったのが残念でした。」

「Very good!」

「清潔感があり、安心して泊まれました。」

「4泊しました。 私は、宿・ホテルに着くと先ず手を洗いうがいをします。と、どうしても視線が洗面台の上部に…。折角の大きな鏡も　上部は埃でした。建って何年になるのでしょうか、枕の匂いも気になりましたし、ダイニングのクッションの汚れも気になってしまいました。 スタッフさんは、優しくて一生懸命頑張ってらっしゃいました。人手不足なのでしょうか。」

「清潔に保たれたモダン和風の室礼は日常の喧騒から逃避行するにピッタリの場所です。特に大浴場と朝ごはんは格別です」

「シンプルなサービスで無駄なコストを減らし、リーズナブルな宿泊料になっていると思いました。無料で飲めるものは粉末の緑茶だけでしたが、特に不満はないです。 バイキング形式の朝食は、価格以上に満足できるものでした。野菜をたっぷり使った和食、洋食の料理を頂きました。人気があるようで、朝食の予約は早めがいいようです。 金沢駅に近いので便利。建物は新しいようです。」

「スタッフにもお伝えしましたが外からの音なのか空調の音なのか一晩中断続的に隙間風のような音がして気になってなかなか寝付くことができませんでした。 宿泊は5階の道路側でした。 要望としては、部屋着を上下に分かれたものにしていただければ嬉しいです。 あとは特に不満はありませんでした。」

「外人のお客様が多くビックリです。駐車場がないから、少し残念です。」

「夜間23:30到着、受付にも関わらず、気持ちよく対応してもらった。 レセプションだけでなく、食事や清掃スタッフも対応が丁寧で気持ちよかったです。 アメニティもよかった。」

「旅行施設、温泉、おもてなしのサービス全て素晴らしかったです。 平日の宿泊ということもあり温泉もゆったり静かに楽しめました。 強くおすすめできる宿です。」

「素泊まりプランでしたが 大浴場もあり、不足なく利用することができました。 部屋のお風呂とトイレが別になっていたので、その点も満足です。 また機会あれば利用させていただきます。」

「良い設備でしたがスタッフに余裕が無さそうでギスギスしてる雰囲気。その先にある運営がスタッフに対する待遇悪くて、スタッフの善意に委ねられてサービスが保たれてる印象。 ラグジュアリー施設ならばその顧客対応をするスタッフさんのケアも運営がしっかりしないと持たない気がする。」