上野のプールのあるホテル

「新しいホテルのため清潔で綺麗な設備がいいのはもちろん、大浴場が素晴らしいため、ディズニー旅行時に定期的に利用しています。 ただ、スタッフの対応レベルは年々下がっている気がします...。 最高級ホテルでもないので、少しお高めの宿代は施設利用費と考え、ホスピタリティは求めない方がお互いいいかと思いました。 また、今年は大浴場に全身和彫りの方がいらっしゃり、子供が怖がっており残念でした。 浴場に掲示してある注意書きにも、なぜか入れ墨注意の扱いは非常に小さく（わざとかもしれませんが）、 外国人利用者が多いホテルだけに改善が必要かと。」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「問い合わせに対して迅速に対応いただきました。また訪れたいです。」

「お部屋に空気清浄器があったのが嬉しかったです。スタッフの方々も親切で、心地よく過ごせました。 ココナッツの香りのハンドソープもお気に入りです。」

「とても静かな環境でゆっくり過ごせました」

「最高」

「エレベーター使用時に、宿泊階で降りる際、キーカードをタッチしないと止まらないという説明がなされず、困惑しました。だいぶ前に使用した際の記憶を呼び起こし対応しましたが なにぶん高齢者ですので、丁寧に説明があっても良かったかと思いました。同じ様に困惑したお客様もおられたのではないでしょうか。」

「東京駅に近いので利便性が良い 部屋は静かで清潔で良かった」

「👍👍👍」