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エラ ホテル & スパ トゥルム

4.0つ星宿泊施設

Era Hotel & SPA Tulum

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • ランドリー
  • 客室清掃

客室のオプション

スタンダード ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビューのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビューのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビューのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビュー

  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ファミリー ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビューのすべての写真を表示する

部屋からの景観

ファミリー ダブルルーム キングベッド 1 台 プールビュー

  • 25 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

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外観

コンラッド トゥルム リビエラ マヤ

Tulum
  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ プランあり
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 317 件 件の口コミ
現在の料金は ￥64,004
合計 ￥88,108
税およびサービス料込み
6 月 22 日 ～ 6 月 23 日
コンラッド トゥルム リビエラ マヤ
Mod logo
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周辺地域について

エラ ホテル & スパ トゥルムは、トゥルムのラ ベレタ地区にあります。トゥルムのマヤ遺跡とムイル ルインズは有名な観光スポット。美しい自然を堪能できるツルム国立公園やグラン セノーテもおすすめです。ラス パルマス パブリック ビーチとプラヤ パライソも必見の人気スポットです。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77760, QROO, Tulum, Calle 6 Sur, entre 7 sur & 5 Sur, La Veleta

周辺情報

  • プラヤ パライソ
    プラヤ パライソ
    車で 12 分 - 7.8 km
  • トゥルムのマヤ遺跡
    トゥルムのマヤ遺跡
    車で 14 分 - 7.8 km
  • ホリスティカ・アート・ウォーク
    徒歩 10 分 - 0.8 km
  • トゥルム病院
    徒歩 19 分 - 1.6 km
  • ドスアグアス公園
    車で 4 分 - 2.2 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO)から車で 37 分

レストラン

  • Vaivén
    徒歩 2 分
  • El Aguajito Marisqueria
    徒歩 5 分
  • Italdo Pasteleria
    徒歩 7 分
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    徒歩 1 分
  • Pepe The Best Taco!
    徒歩 1 分

この施設について

エラ ホテル & スパ トゥルム

  • グラン セノーテの近くにある 上質なホテル
  • エラ ホテル & スパ トゥルムは、ラス パルマス パブリック ビーチ、プラヤ パライソの近くにあり、テラス、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、サウナなどの設備・サービスを利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • 屋外プール (サンラウンジャー)
    • セルフパーキング (無料)
    • レンタル自転車、荷物保管サービス、ウォーターサーバー
    • コンシェルジュ サービス、ツアー / チケット案内、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 客室の特長
  • エラ ホテル & スパ トゥルムでは、高級寝具、WiFi (無料)、セーフティボックスなどの快適な設備・サービスを全室でご利用いただけます。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (レインフォールシャワー、ヘアドライヤーあり)
    • 毎日の客室清掃、デスク

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屋外プール、営業時間 8:00 ～ 23:00、プール パラソル、サンラウンジャー
KAN トゥルム ホテル
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  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 120 件 件の口コミ
現在の料金は ￥9,169
合計 ￥11,639
税およびサービス料込み
6 月 21 日 ～ 6 月 22 日
KAN トゥルム ホテル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

現地ツアー

  • サウナ
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 営業時間限定フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • ホットストーン マッサージ
  • マタニティマッサージ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 玄関スロープ (段差なし)

その他

  • 蚊帳
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • ミニバー

その他

  • セーフティボックス
  • デスク

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 22:30
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

フロントデスクの営業時間 : 毎日 7:00 ～ 23:00
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が22:30を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (対応時間限定)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

エラ ホテル & スパ トゥルムにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

エラ ホテル & スパ トゥルムはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エラ ホテル & スパ トゥルムの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エラ ホテル & スパ トゥルムのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 22:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

エラ ホテル & スパ トゥルムのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エラ ホテル & スパ トゥルムはどこにありますか ?

ラ ベレタに位置するこのスパ付きホテルは、ツルム国立公園、グラン セノーテ、トゥルムのマヤ遺跡から 10 km 圏内です。ラス パルマス パブリック ビーチおよびプラヤ パライソも 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

エラ ホテル & スパ トゥルムの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

5.0

ロケーション

9.6

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 92 件の口コミ中 64 件が非常に良い
評価 8 - 92 件の口コミ中 15 件が良い
評価 6 - 92 件の口コミ中 6 件が普通
評価 4 - 92 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 92 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito lugar. Excelente amenidades y un personal muy amable.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Liliana Aguilar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's a great location near several shops and restaurants. The room was super nice, with an open hot tub.
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Herbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to stay as a couple, all staff did everything they could to make our time staying there as good as possible. Breakfast every morning was also delicious. Highly recommended place to stay.
2022 年 3 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Olga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó
2025 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war sehr schön. Personal sehr freundlich.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

patrik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Teresa at the reception was absolutely perfect and accommodating; she definitely adds value to the entire hotel. It's a pleasure to have staff like her.
2025 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was cute and had a nice view of the pool. Alex and Anola were the best, they really made me feel welcome and were always helpful.
2020 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Luis Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It'a good choice if you aren't to picky
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a fun stay. Hotel staff excellent. The hotel itself is okay, but nothing special. The setup of the room is a little odd, with the shower beside the bed, seperate from the toilet. Convenient for local bars and restaurants.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful. The rooms are clean, large and have that beautiful tulum style. The staff were helpful and friendly. They provide you with bikes to get around tulum. Highly recommended. Would stay there again!
2023 年 2 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The water came out mostly cold in the shower and the drain was closed so the water went down slowly. Was only there for one night place was clean the lady that was at the reception at night was friendly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was great and the staff were extremely responsive and helpful. The room is as advertised. The area is great to have access to restaurants and bars but not be in the main tourist area of Tulum on the Main Street. A lot of construction is happening everywhere so this could change quickly. Hotel let us spend the whole day by the pool while we waited for our evening flight which was nice. Breakfast was simple but good and included. Hotel is extremely secure and felt safe. Only minor issue, shower is in the room with only 3 sides stopping water from coming out so the floor gets a bit wet. Otherwise would recommend as a hotel option.
2023 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at ERA over NYE for our honeymoon. It was a beautiful hotel in a very hip, trendy area with lots of good restaurants within walking distance (Aguachiles is a 10 min walk). It has a modern look while staying authentic and really captures those Tulum vibes. The restaurant offers delicious food and drinks. Having breakfast included was a really convenient way to start the day. Their massages are amazing and I would highly recommend visiting the spa during your stay. Lastly, the staff. Anola, Gabriella, Eric, and the other staff went above and beyond to make our vacation perfect. When my partner fell ill, their staff got a doctor to the hotel to help her immediately and kept checking on us to make sure we were ok. I cannot explain how grateful I am to them for all of their help. We would definitely consider staying at ERA again when we visit Tulum in the future.
2021 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shawna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staying at Era Hotel... is like staying at your favourite Aunt's home! We were warmly welcomed curb-side with open arms (literally) and a beautiful smile by a vibrant woman named "Anola". Her energy and passion radiated as soon as we laid eyes on her. Our room was great! It was clean and well maintained. We loved the lush garden and pool. Mario the gentleman who works overnight, was very helpful. The breakfast which was included with our stay... was WOW! Super fresh, delicious, fast and instagram worthy! lol The location of the hotel is perfect. It's quiet; yet walkable with several cafe's, shops and restaurants tucked away just around the corner. Taxi's in Tulum are beyond expensive ($30 USD for 4.5km) So we rented an ATV to get around. It was the best idea and perfect to explore the area and enjoy the beach. Our airport driver Antonio was great and professional. He went above and beyond to assure that we were well taken care of and were collected and returned to the airport with ample time. *PRO TIP: As the shuttle service is outsourced. Remember to make sure you have USD cash on you to pay the airport shuttle driver! To avoid any unnecessary stress. I will be recommending Era Tulum to all of my friends and family. We will certainly be back again soon! Thank you again for taking such great care of us
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Tasha L

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can honestly say I enjoyed my stay at Era Hotel. The hosts were a beautiful couple who welcomed me warmly. They were so willing to help me find dining options, car service and even offered to make me breakfast for my birthday. I absolutely loved my stay! Highly recommend 10 out of 10! Thank you guys for helping my first solo trip a memorable one. And the traditional Mexican Breakfast was delicious!!!
2023 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Evalerie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amabilidad
2023 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Hernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gente amable y servicio excelente
2023 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度

cómodo, bonito pero con mejoras por hacer

La estancia y recepción, así como la atención fue sensacional, sin embargo hay varias mejoras que deberían hacer para mejorar el confort, desafortunadamente en la esquina de la misma cuadra, estan en obra y se percibe el ruido de la construcción. En las instalaciones del hotel en las habitaciones hay una lámparas con unas cubiertas de tejido que están sucias de meses, la regadera no tiene puerta lo que hace que el agua se salpique por todos lados, el ventilador no está perfectamente fijado al techo lo que hace que genere un ruido molesto para dormir, parece que falta en general cuidado con detalles para el mantenimiento de las habitaciones
2023 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Santa

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Location very close to main avenue, walking distance. Bikes available to guest. Staff very courteous, friendly and helpful. In the room.. No TV, No phone. Hotel is 2 level, no elevator. Restaurant is currently closed, continental breakfast is available, but later in the morning. It is a very safe and secure facility. Front door locked and monitored 24 hrs. Iron must be requested at front office. Very small fridge in the room. The pool is very well maintained, clean and relaxing atmosphere. We were in and out, therefore it was ok for having a place to sleep. The neighborhood is a bit shabby but safe to walk around, small businesses around corner worth exploring. Pharmacy on corner to get some essentials but opens later in the morning. and taco truck on corner as well. Lots of construction going on in the area. No noise, however power was affected 1 day of our stay. This is not meant to be a negative review, more so realistic information. Staff is highly accommodating and nice. Loved the home feeling, were treated like family not guest. I will consider returning, if minor adjustments. I need a TV to keep up with the world, or just for weather update. Thank you Era team
2023 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cet hôtel est un véritable havre de paix. Beaucoup de bienveillance de la part d’Anola la responsable de l’hôtel et de son équipe. Nous recommandons virement cet établissement Patrick et Nathalie
2023 年 3 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Fanny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The hotel is in quite near to the highway and it's situated a bit outside of the sentrum. It's a nice, little, hotel with a beautiful surroundings of green palms and trees with a small pool in between. We had good breakfast in a small caffe just beside the hotel. We stay only one night (supposed to stay 2). The reason we checked out earlier is that we couldn't stand the smell of the mould in the rooms. The rooms was clean, spacious and well decorated, but the smell was extremely strong. In my room (we had 2) the water from the shower Strats running when I opened the water at the sink. We also left earlier be cause we wanted to come closer to the beach as soon as possible. (the hotel is approximately 9-11 km away from the beach. Anyway, it is not so much to do in the sentrum unless you are willing to go several km looking at the shops.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alexia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel con habitación confortable, diseño muy funcional y ducha excelente, hemos descansado y disfrutado de nuestra estancia, pues está en un barrio tranquilo , a 30 min a pie del pueblo y a 10-15 min de las playas en coche. Alrededor hay varios restaurantes y bares, es un barrio en construcción con muchos negocios de reciente apertura
2022 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and simple architecture very spacious, airy and open. Lovely pool in courtyard area. Very courteous, helpful and welcoming young man at reception area. Great restaurant nearby.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Kerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Era Hotel is private and quiet. The staff are very nice, property is clean. We asked for an additional pillow twice and told that they didn't have any. Also, to arrange transportation to/from the airport you have to communicate with the hotel prior and pay additional. We were to have VIP benefits but did not receive whatever those were supposed to be. Very pretty hotel and the breakfast restaurant was great
2022 年 11 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Yan-Yan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very helpful with answering all our questions and they have great customer service. I feel very safe in this property by having a staff open the main door to come in the hotel. The pool area is very clean and quiet. It's a great location near eateries and shopping.
2022 年 7 月に 2 泊滞在