6/10 (普通)Sumiyo家族旅行2024 年 5 月 6 日気になった点 : 施設のコンディションと設備もう少し部屋が広いと、なお良かったです。清潔感は良かったです。Sumiyo2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
10/10 (非常に良い)Hiroko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備地下鉄が近くて良かったHiroko2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)kenji出張2024 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス朝食は無料だったので良かったですが、ご飯が焦げたご飯を混ぜられていて、見た目が最悪でした。それ以外は問題なく利用させていただきました。kenji2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊ありがとうございます。快適にお過ごし頂けて光栄です。またのご利用お待ちしております。東横イン日本橋馬喰町 フロント
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
8/10 (良い)HAYASHI出張2023 年 11 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コスパが良い。HAYASHI2023 年 11 月に 2 泊滞在0
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。。
8/10 (良い)Ryota出張2023 年 9 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食付きで駅からもそれなりに近く、他のホテルよりも比較的安価に宿泊出来費用対効果の高いサービス提供をされていると感じました。 一方で、隣の部屋の方のいびきがかなり聞こえてきて、耳栓をしても振動のためかカットしきれずという感じだったのでその点は残念でした。Ryota2023 年 9 月に 1 泊滞在0
東横イン日本橋馬喰町 フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)この度は東横イン日本橋馬喰町をご利用頂きありがとうございました。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として参考にさせていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。東横INN日本橋馬喰町 フロントスタッフ
東横INN日本橋馬喰町 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
10/10 (非常に良い)Joグループ旅行2023 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食がけっこう美味しかったJo2023 年 2 月に 2 泊滞在1
東横イン日本橋馬喰町 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊頂きありがとうございます。 ご朝食に満足いただけたようでこちらも嬉しいです。 またのご来店をお待ちしております。
東横INN日本橋馬喰町フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 3 日)この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン日本橋馬喰町 フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見もありがとうございました。今後の課題のして参考にさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2022 年 10 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度思い込み滞在については満足ですが、 喫煙場所が設定されていると思っていた。宿泊されたお客様2022 年 10 月に 1 泊滞在0
東横INN日本橋馬喰町フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 18 日)この度は東横イン日本橋馬喰町にご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。喫煙可能場所は近辺に無いため、今後ご宿泊の際は喫煙のお部屋も用意がございますのでそちらでご予約して頂ければと思います。またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 (良い)EMI2022 年 6 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近でコンビニや飲食店も多い。スーパーも有り連日利用。観光の拠点に最高だと思いました。EMI2022 年 6 月に 2 泊滞在0
東横イン東京日本橋からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)EMI様 この度は東横イン東京日本橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 近くにお店がたくさんあり、快適にお過ごしいただけたようで良かったです。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン東京日本橋 フロント
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 21 日)この度は東横イン東京日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めてまいりたいと思います。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルスタッフより
8/10 (良い)YOSHINORI2022 年 1 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス値段が安いのに部屋は広めで朝食も無料でついててめっちゃよかったです。シャワーの水圧が若干弱いのと綿棒がついてなかったぐらいかな 加湿器もあったし スタッフもどの時間帯もいてくれるし。また機会があったら利用したいです。YOSHINORI2021 年 12 月に 2 泊滞在0
東横INN東京日本橋 フロント 瀬尾からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 綿棒はお部屋にご用意がなく、フロントでご希望のお客様にお渡ししております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 またのご宿泊をお待ちしております。
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。 お客様の快適なお時間のためこれからも 努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2022 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近で助かります。年末年始に利用しました。 年始の朝食に、澄まし汁や伊達巻、五目御飯があり、思いがけず新年を感じられ、心温まりました。紙トレイや手袋の用意もあり、清潔に配慮してくださり、安心感もありました(部屋で職出来てありがたかったです)。 部屋も広すぎず狭すぎず、スーツケースを広げても歩けるスペースもあり、テーブルも広く、つかいやすかったです。 フロントの方も「行ってらっしゃいませ」などの声掛けも明るく、また利用したいと思いました。ありがとうございました。宿泊されたお客様2021 年 12 月に 1 泊滞在0
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。お客様のお声が励みになります。
8/10 (良い)Koji家族旅行2021 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駐車料金が、都内では、安く感じました。 東京を散歩するには、良い場所でした。Koji2021 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2021 年 11 月 13 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度シーツは毎日取り替えてもらいたいですシーツを何日か取り替えないとか、事前に知りたかったです。それか、プランにもっとわかりやすく書いてほしいです。汗かいたりするので、連泊とかだと、自分のやつでも取り替えてもらいたいです。宿泊されたお客様2021 年 11 月に 3 泊滞在0
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 13 日)東横イン東京日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、シーツ交換についてのご案内が不足していたこと、大変申し訳ございません。 お客様全員に快適にお過ごし頂けるよう、チェックイン時やご予約時の案内を徹底するように、改めてスタッフ一同心がけて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
8/10 (良い)Masashi2021 年 10 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Masashi2021 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HITOE家族旅行2020 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度HITOE2020 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)SATOSHI家族旅行2020 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SATOSHI2020 年 2 月に 1 泊滞在0
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様に心からご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご意見ありがとうございました。
8/10 (良い)KATSUHITO出張2020 年 1 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度KATSUHITO2020 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様に心からご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご意見ありがとうございました。
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2020 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備きれいな部屋で良かったですが、朝ごはんのメニューがもう少しあると更にうれしかったです。ありがとうございました。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)yoriko家族旅行2019 年 12 月 22 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度yoriko2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝ごはん、ごちそうさまでした。加湿器が設置されていたので、乾燥する室内がましだったように思えました。 煎茶と昆布茶しかなかったのが残念でした。 寝間着のそなえつけがなく、フロントでピックアップすることに気づいたのが、2日目でした。チェックインの時に教えてほしかったです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
スタッフからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 12 日)この度は東横イン東京日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に気持ちよく過ごしていただけるようさらに努めて参ります。 これからも東横インをご利用頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 15 日)この度は数あるホテルの中から、東横イン東京日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 Ryousuke様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)HIROYUKIグループ旅行2019 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備安く泊まれる今回、友達とライブの前乗りで利用させてもらいました。 料金は安く駅からもそこそこ近く、東京駅への無料送迎もあり便利が良かった。 ただ、部屋がツインだったからか非常に狭く感じました。 まぁ東京の宿は他は高いイメージな中安く泊まれ、朝食も無料バイキングで全体的に良かったです。 安く泊まれる宿でもエレベーターも2機あり便利も良かったです。HIROYUKI2019 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食の座席が少ないと思います。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルスタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)ご宿泊ありがとうございます。 より満足してご宿泊頂けるよう、スタッフ一同これからもより一層努力して参りますので、また是非ご利用下さいませ。
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度、設備とサービス金庫の中が、ビニール袋などのゴミが入っていました。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 1 泊滞在0
東横イン東京日本橋からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)ご宿泊ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように清掃スタッフへの指導に努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルスタッフより
toyokoinn tokyonihonnbashiからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 21 日)Thank you very much for staying. We look forward to seeing you again.
10/10 (非常に良い)kenichi2019 年 3 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度kenichi2019 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 3 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス朝、食堂のおばさん方の元気な挨拶と一生懸命の対応に感心しました。テキパキと惣菜をホローされたり、言葉も謙虚で可愛らしい。泊まった部屋に入ったときにビニール袋が落ちていて気持ち悪かったが、翌朝の食堂のおばさんの対応で消えました。朝食は質素ですが朝には充分です。二泊しましたが無料で用意して下さるだけで有難かったです。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 3 泊滞在0
東横イン東京日本橋フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 19 日)今回は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横イン東京日本橋フロントスタッフより
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 1 月に 2 泊滞在0
ホテルスタッフより。からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)この度は東横イン東京日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご感想を聞かせて頂いてありがとうございます。 お客様に気持ちよく過ごしていただけるようさらに努めて参ります。 これからも東横インをご利用頂ければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 2 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝食のおにぎりと味噌汁が美味しい宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0