内部エントランス

京急EXイン品川・新馬場駅北口の口コミ

3 out of 5
京急EXイン品川・新馬場駅北口
北品川 2-18-1, 品川区, 東京都

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 260 件の口コミ中 120 件が非常に良い" "
評価 8 - 260 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 260 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 260 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 260 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : 設備とサービス
普通に良かったです
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Masahiro 様からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は数あるホテルの中から京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが日々のサービス向上に取り組む上での大きな励みとなっています。お客様がご満足いただけたことを、心から嬉しく思います。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様とのコミュニケーションを大切にし、常により良い体験を提供できるよう努めてまいります。今後もさらなるサービス向上に向け、お客様の期待に応えられるよう、改善を続けてまいります。スタッフ一同、精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント

8/10 (良い)

RIKA

駅を降りてすぐだったので、めちゃくちゃアクセスはよかったです。 朝ごはんが、別棟のDOUTOR。一般の人もいて、ずいぶん待たされた。急いでいるときは、不便です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、本日はお忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口出口よりすぐの場所にございますので、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。朝食の件につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。当ホテルのお客様だけでなく一般のお客様もご利用される為、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KANAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターを上がってすぐの部屋だったので、ドアの覗き窓がちょっと気になりました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたみたいで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Hiroko

2023 年 7 月に 1 泊滞在
京急EXイン新馬場からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊はお寛ぎ頂けたでしょうか。もしそうであるなら、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅からとても近くて、便利です。近くにコンビニもあり、立地はとてもいいと思う。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変ありがたい口コミのご投稿に、スタッフ一同感謝しております。今後もより快適なサービスを提供できますよう精進して参ります。また機会がございましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Emi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
品川近辺のホテルでGWも迫った時期に探して見つかったホテルでした。 品川駅黒から二駅でしたが、駅の目の前だったのでとても便利でした。 朝はドトールでのモーニングでした。何時からオープンしているかフロントの方に聞いたら、6時半と言われ、6時半にお店に行ったらオープンしておらず。ネットで確認したら7時でした。また部屋に戻り再度7時に行きました。日祝は7時オープンだそうなので、そこはきちんと教えて頂きたかったです。 それ以外は満点です。
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食のご案内について誤ったお時間をお伝えしてご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますがまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIHIDE

2023 年 4 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただいたみたいで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お時間を割いての投稿誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

HIROMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 3 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiromi

2023 年 3 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SOMEYA

2023 年 2 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインを機械でするのはいいとして、それを案内するフロントの従業員が、何か別の仕事をしながら、片手間に案内するとか、やめて欲しい。 まあ、適当で、態度が悪かった。
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Kenichi 様からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 30 日)
Kenichi 様この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。チェックイン時の当ホテル従業員の対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このような事が再び起こらぬよう、今後はスタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。京急EXイン品川・新馬場駅北口

10/10 (非常に良い)

Hiroko

2022 年 12 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOKO

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次もここに泊まりたい
駅の隣なので立地最高 大井町からタクシーで1000円以内なので便利 コンビニも近くにあって便利 すごく綺麗で部屋も広くて大満足
2022 年 11 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 24 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めの言葉をご投稿頂きまして重ねて感謝もうしあげます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoshihisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からほぼ直結 雨が降っていたが濡れずに行けた 朝食がドトールと提携していてこの値段ならまた来たい。 とても過ごしやすかった
2022 年 10 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 23 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
普通電車しか止まらない駅だけど、駅から濡れずにホテルに入れるし、頑張れば歩いて品川駅にも行ける距離で、私にとってはとても良かったです。新馬場の町自体が静かで落ち着きがあり、好きになりました。夜中に外で酔っ払いさんが騒ぐ声などしない(^^) お部屋は良く考えられていると思います。机に座ったら椅子も引けないほど狭い部屋のホテルはよくありますが、ここは大きなベッドがあってもゆったりスペースが取られてるし、お風呂も広めです。電気スタンドが初めから置いてあるのが嬉しかったです。そうそう机も広め、本を2つ広げても余裕があるのでしっかり勉強できました。東京のお手頃系ホテルでこのゆったりスペースはなかなか無いのでは?!1階でアメニティを好きなだけ戴いてもいいのが便利です。 接客は、美人のフロントのお姉さんの笑顔と丁寧な思いやりのある話し方が素敵でした。 総じてとっても快適だったので、次に東京に来る時もここが良いな〜と思いながら帰路につきました。
2022 年 9 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 25 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は心地よく過ごされたようで私共も喜ばしい限りでございます。また、当ホテルに対し高い評価頂き大変嬉しく、励みにもなります。当ホテルは駅に隣接しているというアクセスの良さや、近隣には風情ある商店街や旧東海道など、散策するにも楽しい所かと思います。こちらの方へお越しになられた際には、是非またお立ち寄りくださいませ。これかも皆様が安心かつ快適に過ごせるホテルを目指し日々精進して参りますので、何かお気付きの事などございましたらお声がけください。最後に貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。YUKIKO様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Hisako

2022 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルのマネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 20 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご評価いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

トモミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chie、Kimitsu

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuyori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かった
2022 年 8 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく駅が近いし、どこに行くのにも、交通の便がいい。コンビニや商店街も近いので、ちょっとした買い物や食事も近場で済ませられて、便利です。 あとは、個人的な難点ですが、テレビのボリュームを、いっぱいまで上げても、音が小さいです。 聞きづらかった。
2022 年 8 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 20 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは新馬場駅北口を出ていただきますと駅直結となっておりますので交通の便もよく、近隣にはコンビニや飲食店も多数ございますので沢山のお客様より大変ご好評を頂いております。しかしながらこの度は客室テレビのボリュームに関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後このようなご不便をお掛けしないよう、設備管理等も、徹底してまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 17 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅コンビニ近◎静か◎
新馬場駅北口のエスカレーター降りて右手すぐにあるので迷わず傘入らずです。 ロビーにコーヒーサービスもあってお部屋で一息つけます。 アメニティもある程度揃っていて化粧水乳液クレンジング等忘れても困りません。 三日間滞在しましたが静かで過ごしやすかったです。 一点だけ、お部屋にペットボトルのお水を置いていただけると嬉しいです。 備え付けと思い込んで飲み物を持ち込まず困ったので… ( アメニティコーナーに置いていなかったので頂けるかどうか要確認です)
2022 年 8 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 5 日)
この度は京急EXイン品川新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、当館の入口は京急線新馬場駅北口改札より階段を下りてすぐ右手にございます。 高架下に当館入口がございます為、天候の優れない日でも雨に濡れることなくご来館頂けるかと存じます。 また、当館ではフロント横に無料のコーヒーマシーンやアメニティバイキングを設置しておりまして、お好みの物をご自由にお取りいただくことが可能でございます。 その他にも携帯電話の充電器など各種貸出品のご用意もございますので、必要な際ははお気軽にフロントにお問合せ下さいませ。 ご要望のございました客室内へのミネラルウォーターのサービスは今後の検討課題とさせていただきます。 今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただだけるようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Yukiko

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masayuki

2022 年 7 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 3 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご評価いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SAKI

2022 年 7 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。 多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で、非常に便利で快適なホテルでした。品川、大崎近辺への出張や羽田空港を利用する前後の宿泊に良いと思います。
2022 年 7 月に 2 泊滞在
ホテルのマネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうごいました。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 近隣の環境やアクセスの良さだけでなく、ホテルの設備やサービスでも皆様にご満足いただけるよう 、クチコミ等で頂くお客様方のご意見などを参考に改善に努めて参りる所存でございます。 お近くにお越しの際にまたご宿泊頂ければ幸いでございます。 最後に貴重なお時間をいただいてのご投稿、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TaKemasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 8 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。 多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hibiki

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshinori

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KADUTAKA

2022 年 6 月に 2 泊滞在
ホテルのマネージャーからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 16 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。 多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Seiichirou

2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅が目の前だったので移動が楽だった。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 11 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は京急線新馬場駅の北口改札を出て階段を下りるとすぐ右手側に入口がございますので、急な天候悪化の際やお荷物が多い際でもお越しいただきやすいかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Masamitsu

2022 年 5 月に 2 泊滞在
啓京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 22 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。 多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hatsuse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また次も利用したいとおもいます。
2022 年 4 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 8 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で駅チカなので便利でした
2022 年 4 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は京急線新馬場駅の北口改札を出て階段を下りるとすぐ右手側に入口がございますので、急な天候悪化の際やお荷物が多い際でもお越しいただきやすいかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

Yukiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お洒落、便利でコスパ良しのホテル
無料コーヒーサービス、室内着、アメニティサービスも良く、お洒落で快適なホテル。京急新馬場駅北口直結でもあり便利。朝食は隣のドトール。コスパ良いホテルです。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 30 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

JUNKO

出張
気になった点 : スタッフとサービス
フロントの対応が酷すぎる。不快な思いをした。もうここのホテルは利用しない。
2022 年 4 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 4 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 スタッフ一人々々が和やかで安心できる対応を心掛け、お客様がお気軽にお声掛けできるようなフロントとなるよう努めて参ります。 貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

MIO

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

UTO

2022 年 3 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

YUKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 3 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 26 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KISHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 21 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

YUKIMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅直結で傘も要らず、非常に便利でした。品川駅にもアクセスしやすかったです。アメニティーなども充実しておりますし、ドトールの朝食付きも助かりました。コスパが良く、また機会があれば利用したいです。
2022 年 1 月に 2 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 16 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は京急線新馬場駅の北口改札を出て階段を下りるとすぐ右手側に入口がございますので、急な天候悪化の際やお荷物が多い際でもお越しいただきやすいかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Masashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 9 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

MICHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
京急EXイン品川・新馬場駅北口からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また高評価をいただき大変喜ばしい限りに存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。