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ホテル柳橋の口コミ

2 out of 5
ホテル柳橋
柳橋 1-3-12,  , 台東区, 東京都

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 721 件の口コミ中 191 件が非常に良い" "
評価 8 - 721 件の口コミ中 299 件が良い" "
評価 6 - 721 件の口コミ中 170 件が普通" "
評価 4 - 721 件の口コミ中 51 件が不満" "
評価 2 - 721 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

アヤコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの対応もとてもよかったです。お部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごせました。ありがとうございました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YU

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : スタッフとサービス
コスパの良いお宿だと思います。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAHIKO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
駅が近くて便利でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

てるみ

家族旅行
まずまずでした。金額に見合ってました
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

G J

出張
　廊下に置いてある物に躓かないようにする必要があります。私の泊まった部屋は入り口近くに壁を向いた椅子があり少しびっくりしましたが、諸々がコンパクトに収まっておりました。 　浅草橋駅からも近く、周辺には美味しいお店も歩いて行ける距離にあるので便利です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

daichi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

??

2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的には綺麗でしたが、ゆかが所々髪の毛が落ちていたので、ちょっと残念でした。
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

motoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ヤスオ

良かった点 : 清潔度
料金や立地を考えればおおむね良いホテルと思います。 部屋もこざっぱりしています。
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
風呂の排水溝が詰まって、なかなかながれなかった。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rei

出張
良かった点 : スタッフとサービス
昨年10月くらいに何かあったようで心配しておりましたが、いつも通りでした ただ、件があったためか人手不足？ なのか、部屋に清掃指示書が置きっぱなしでした… 価格が安いので、いつも出張素泊まりでは助かってます
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆ、愛知

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
テレビにホコリが溜まっている 水回りが汚い 壁が薄い テレビの位置が高すぎる コンセントの位置が悪い
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

匿名

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
お茶のティーパックが、ひと月ほど前の物だった。 夜、11時頃まで、部屋の前で荷物を片付けている音がうるさかった。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
フロントオフィスマネージャーからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
お客様；お茶のティーバッグの賞味期限の管理が行き届かなくて申し訳ありませんでした。またのご宿泊、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

naocappa、仙台市

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
古いけど便利でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ベレボ、神奈川

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
まず、部屋の狭さは6000円という安さだったのでまぁ仕方なかったとして、部屋が汚い、壁にカビ、浴室が臭い、シャワーのお湯が全然流れない、お湯の調整が激ムズ、布団は寒い、エアコンは臭い、ティッシュはない、壁が薄い、夜中はドアの閉まる音がうるさい、など、目に余るものが多かったですよ！！！ ただ、安かったので期待はしていませんでしたけど、想像より悪かったのでちょっと残念でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスで使用させてもらいました。 受付の方、荷物を預かって下さった方、親切でありがたかったです。 電子レンジがロビーにでもあれば、コンビニのご飯の食べれる種類が増えていいかもなーと思いました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIHIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2回目の宿泊です
快適過ぎて12時間も寝てしまいました。。。また利用させていただきますね！
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
リーズナブル 大変安い宿泊費に合う設備とサービス
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
値段は安めだが建物が古い
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
あかさたなはまやらあ
2019 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロント感じ悪い エレベーター動かないから 階段移動 ！ 階段の電気付かない足元が見えない。 部屋は汚いほう！ 近くにコインパーキング有るとの事だったが、割引なく 高く付くだけ… なので 直ぐチェックアウト！ 出来る事ならお金返して欲しい。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
お客様；この度は当館ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回の9月9日月曜からの台風の影響を受けて当館のエレベーターが故障しておりました。その間もたくさんのお客様方に階段での移動で協力して頂きましてスタッフ一同、お客様にご理解を頂き感謝しております。スタッフ全員に親切で丁寧な対応をと心がげておりますが、お客様に対してこの日のスタッフが失礼な対応との事で大変に申し訳ございません。代わりにはなりませんがこちらの回答欄に謝罪させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。改めて、スタッフ一同お客様をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

NORIFUMI

良かった点 : スタッフとサービス
ビジネス
台風から数日目の宿泊でした。 電気トラブルで、エレベーターが動かず、5階まで階段になってしまいましたが(^-^; チェックインから、チェックアウトまで、従業員さんの対応は良く、心地の良いものでした。ビジネスで、一人、カプセルホテル代＋2000円位の金額で、一人部屋に泊まれると考えると良いと思います。エレベーター直してね(^_^)/
2019 年 9 月に 1 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
お客様；この度は当館ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回の9月9日月曜からの台風の影響を受けて当館のエレベーターが故障しておりました。その間もたくさんのお客様方に階段での移動で協力して頂きましてスタッフ一同、お客様にご理解を頂き感謝しております。またこの様にコメントも下さり感謝しております。是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。ありがとうございます。

6/10 (普通)

Tomo

出張
気になった点 : 清潔度
駅から近く使いやすかった。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
お客様；この度は当館ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。浅草橋駅から近くコンビニも多数近隣にございます。便利な場所にございます。是非ともまたのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
お客様；この度は当館ホテルへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。秋葉原、東京駅、日本橋、お茶の水、銀座にもアクセスが便利です。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUKIHIDE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
神田川すぐ近くの昭和チックなホテルです
とても丁寧に掃除されてます。 土曜日なのにカプセルホテル並みに安く泊まれて助かりました。 都内によく泊まりますがこちらのホテルは今まで気づきませんでした。 また利用させていただきます。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
お客様；この度は当館ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。浅草橋駅から近く秋葉原、東京駅、日本橋、お茶の水とアクセスが便利です。是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ＪＯ

ビジネスホテルのつもりだと気になるところもあるが 民宿、BPKと思えば快適
2019 年 8 月に 2 泊滞在
フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
お客様；この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。是非また当館の家庭的な雰囲気でスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございます。

8/10 (良い)

moe

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YASUKO

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
駅から近く便利でした。また利用します。建物は、古かったですがお掃除もされ、フロントも親切でした。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

SEIYA

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワーの温度調整が難しい
シャワーの温度調整が難しかった。赤青２つのの蛇口の開閉で温度を決めるタイプだったが、 熱湯か冷水が出る範囲がほとんどで、ちょうどいい湯加減にするのに非常に苦労した。 前に泊まった部屋ではそういう記憶はなかったので、部屋によるのかもしれない。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOHEI

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あまり綺麗でない。しかしリーズナブル
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
出張なら充分
出張なら価格対比でこれくらいなら満足です 強いて言えばエアコンの調整がもう少しできればいいのですが
2019 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Akira

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

都心への近さと価格帯を考えたら十分。割と細かいところに気が利いていた。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

teturou

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nakao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Atsushi

気になった点 : 客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

トイレのウォシュレットは壊れてたし、部屋も綺麗とは言えませんが寝るだけなら十分です。コスパ抜群です。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROMI

良かった点 : 客室の快適度
立地条件が良い
野球観戦のため初めて宿泊しましたが、JR浅草橋駅からほど近く、近所にはコンビニや飲食店も複数あり、また分かりやすい場所にあったため立地条件は最高です。 部屋は寝るだけと割り切るなら全く問題ありません。コインランドリーもあって便利でした。 外国人向けを想定しているのか、部屋の説明書きが全て英語（笑）
2018 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもよかったです。
いろいろお世話になりありがとうございました。丁寧な接客でとても満足でした。 また利用したいです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
キーからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)
満足していただきスタッフ一同喜んでおります。またのご利用をお待ちしております。