8/10 (良い)Chiraru出張, カップルで旅行2023 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備寝やすかったChiraru2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SUGAWARA2023 年 7 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備早朝でも荷物を預かって下さった!フロントの女性の対応が素晴らしかったSUGAWARA2023 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)??2023 年 6 月 17 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備2泊3日使いました。 フロントではチェックイン前の荷物預かりはしてないと言われました。 机の下のスペースに物を置いたら大量の髪の毛がついてきました。 初日からお風呂場から下水の臭いがしたので、フロントで清掃をお願いしましたが、あまり変わりませんでした。 もう二度と使うことは無いです。 おすすめもできません。??2023 年 6 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)むつお2023 年 3 月 24 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備受付担当者の愛想の悪さにビックリした。年配の男性がおられたが 全て機械での対応を指示するだけ。翌日宿泊した池袋とは雲泥の差でした。むつお2023 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルリブマックスからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお客様に驚かされたことに関して大変心より申し上げます。見直す貴重なご意見を頂きありがとうございます。接客につきましても努力して参る所存です。お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課
8/10 (良い)さとえ出張2022 年 12 月 25 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度設備は良かったです。 スタッフの人数が足りない気がしました。 さとえ0
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。ご滞在につきましてご満足いただけなかったようで心苦しく思います。高評価をいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。当ホテルの立地面でのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。お客様にとって安心して、快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2022 年 9 月 15 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、客室の快適度衛生面廊下のシミが気になる。 前泊のごみが廊下に放置されている。 客室も床のホコリが気になった宿泊されたお客様2022 年 9 月に 1 泊滞在0
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 15 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。衛生面でのご指摘事項拝見させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい、お客様に快適なご滞在を提供できなかったこと、この場をお借りしてお詫び致します。今後のホテル運営の早急な必要改善事項として本部とも情報共有させていただきます。また清掃方法に関しても再度指導を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
8/10 (良い)ともみ出張2022 年 9 月 6 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービススーツケース1つでも少し狭く感じましたが、各部屋に電子レンジがあるのが高評価!ご飯やさんも周りにたくさんあるし駅近だけど、とても静か。ともみ2022 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 7 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。お部屋の広さに関して、また設備・立地に関してのご意見拝読させていただきました。使い勝手の悪さもあるかとは思いますが、引き続き当ホテルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
10/10 (非常に良い)norikazu出張2022 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度norikazu2022 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。ご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで安心致しました。至らない点や使い勝手の悪さ・不備点等あったかもしれませんが、スタッフ一同快適なご滞在を提供できるよう今後も努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 お客様に更に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)ユウイチ出張2022 年 7 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備対応もよく、部屋も綺麗でした。コスパもいい。ユウイチ2022 年 7 月に 1 泊滞在0
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 ご滞在につきましてお客様からお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。 今後もお客様から引き続き高評価をいただけるよう努めて参りますので、当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。
4/10 (不満)のぶお出張2022 年 7 月 8 日良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度部屋のテーブルがきっと前の人が使ったそのままだったのぶお2022 年 7 月に 1 泊滞在0
ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 室内テーブル上の清掃不備に関しまして深くお詫び致します。 清掃担当者および清掃責任者にも改めて改善の指導を行い、またフロントスタッフによるチェックを強化し再発防止に努めて参ります。 僭越ながらお客様のまたのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2021 年 3 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルに隣接してスーパーがあり大変便利宿泊されたお客様2021 年 3 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)TAKAKO出張2021 年 3 月 21 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : 清潔度新しいホテルホテルはキレイだけど、ベッド下など埃が気になった。TAKAKO2021 年 3 月に 11 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2021 年 3 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Wi-Fiが弱かった以外は最高でした。宿泊されたお客様2021 年 2 月に 5 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様グループ旅行2021 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備エアコン環境が悪いのか、部屋が寒いのか、朝起きたら少し喉がいたかったなぁという感じです。 全体的に綺麗で、音漏れ等も特になかったので過ごしやすいと思います!宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2021 年 2 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備綺麗 清潔 礼儀正しい。空気清浄機だけ臭い。宿泊されたお客様2021 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2021 年 2 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅にも近いし飲食店もあり便利でした。宿泊されたお客様2021 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KEIICHIRO出張2021 年 2 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度問題無し清潔感ありKEIICHIRO2021 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2021 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅に近く飲食店やコンビニが周りに有り便利。外出もフロントを通らずエレベーターで行き来出来る。部屋にコーヒーやお茶が有れば良かったが…宿泊されたお客様2021 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 2 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2021 年 1 月に 7 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2021 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度山手線沿線だけど割安ですコンパクトなビジネスホテル。真横にスーパー、飲食店も比較的ありますし、駅からも徒歩10分以内で便利です。ここだけではないですが延長コードと部屋にレンジがあるのは地味にありがたい。チェックアウトが11:00だったらもっとリピートしたいです。宿泊されたお客様2021 年 1 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 1 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近で、とても宿泊されたお客様2021 年 1 月に 7 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2021 年 1 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備大画面テレビ、冷蔵庫、電子レンジ付きです。宿泊されたお客様2021 年 1 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2021 年 1 月 21 日ホテルというよりはウイークリーマンションですね。各部屋に電子レンジが設置されているのは便利でした。部屋の色彩が全体的にダークなので、モノを落とすと見つけるのが大変です。宿泊されたお客様2021 年 1 月に 7 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 12 月 27 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近で便利なホテル寝ることがメインならとてもいいホテルです! 駅からも近いし、比較的新しいと思われる客室でいいのですが、お風呂掃除に関して、コップが置いてあるところが石鹸でぬめっとするなど気になるポイントあり。 壁なのか、ドアなのか少し薄いかなぁ…他の部屋の話し声がわりと響く感じがあります。宿泊されたお客様2020 年 12 月に 1 泊滞在0