ロビー

アパホテル <銀座 新富町駅前> (旧アパホテル〈新富町駅前>)の口コミ

3 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 264 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 455 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 214 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 20 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

star

出張
チェックインの際、部屋の号室の案内が無く少し戸惑いました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 大場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿いただき感謝申し上げます。お客様の仰る通り、部屋番号の記載に関するチェックイン時のご案内が不足しておりました。ご来館されてお疲れのところ、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。フロントスタッフ間でも今回いただいたご意見を共有し、チェックイン時のオペレーションを見直しを図って参ります。改めましてご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kazuki

出張
良かった点 : スタッフとサービス
ありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 大場からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度はアパホテル〈銀座新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき感謝申し上げます。お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用頂ければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

eriko

良かった点 : 清潔度
祝日だったのでホテル周辺のお店が営業していなく不便だった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satoshi

よかったです
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 小松からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

TAKAYOSHI

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
朝食が…。寂しすぎる…。 その他は良いと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
重田からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食に関しまして貴重なご指摘有難う御座います。レストランの店主に共有をさせて頂きました。これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いで御座います。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Oobaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you very much for choosing APA Hotel Ginza Shintomicho Ekimae.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our hotel.We will continue to strive for the satisfaction of many more guests in the future.We look forward to welcoming you back to our hotel again.

2/10 (非常に不満)

kazumasa

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
会員になるアプリが良く分からない
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。アパアプリの使用方法に関してご不便をお掛けし申し訳ございません。何かわからない場合は、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

YUKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Kuniko

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masahiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが寝やすい
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 重田からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Shigeta/Receptionistからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for staying APA Hotel Ginza Shintomicho Ekimae.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We will continue to strive to satisfy as many customers as possible.All of our staff are looking forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

satoko

2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 小松からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 小松

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
総じて満足です。立地良し
ベッドが柔らか過ぎて腰が痛くなりましたがセミダブルでゆったり寝れました。新富町駅からすぐ近く銀座にも歩いていけるので立地が良いです。チェックインチェックアウト、荷物預けもスムーズにできました。また理由します。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 大場 からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
"この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとう御座います。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。客室設備に関しまして貴重なご指摘誠にありがとうございます。アパホテルオリジナルのクラウドフィットマットレスは、その柔らかさゆえにお客様によってはお身体に合わないといったお声も頂戴していります。ご不便をお掛けして申し訳ございません。事前にお申し付けいただければ、マットレスを反転させて柔らかさを軽減させることも可能ですので、是非ご利用くださいませ。これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いで御座います。またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
銀座も築地も地下鉄の駅も近くて、とても便利で楽しめました♪
2023 年 10 月に 7 泊滞在
フロント 大場からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。当館の立地に関しまして満足頂けたこと嬉しく思います。当館は徒歩圏内に主要駅が3駅あり、多くのお客様に好評を頂いております。東京メトロ有楽町線「新富町駅」(3番出口)まで徒歩1分、日比谷線「築地駅」(4番出口)まで徒歩5分、JR・日比谷線「八丁堀駅」(A3出口)まで徒歩6分とアクセスに富んでおり、穴場スポットともお声を頂戴しています。お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様にまたお会いできること楽しみにしております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

shigeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
フロント:安孫子からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
この度はアパホテル銀座新富町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?良い評価を頂き嬉しく拝見いたしました。なにかお気づきのことがございましたら何なりとフロントスタッフまでお知らせくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

yuuki

2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント:安孫子からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
この度はアパホテル銀座新富町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことに重ねて感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけていれば幸いでございます。またお近くに起こしの際は当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Keisuke

2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 大場からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Masayuki

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、コンビニも近くにあり便利であった。傘を快く貸してくださった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
この度はアパホテル〈銀座新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も満足していただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Receptionist:Abikoからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel 〈Ginza Shintomicho Ekimae.〉We also thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests in the future.We look forward to seeing you again in your next trip to Tokyo.

6/10 (普通)

Mayumi

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の中の設備などは普通で問題ないですが、エレベーターが1台しかないので、かなり待った。特に朝のチェックアウト時間では、エレベーターに乗れず何回か見送ったので、早めに行動した方がいい。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
この度はアパホテル〈銀座新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館はエレベーターが1基のみでございまして時間帯によっては混雑してしまう場合もございます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い致します。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Naohisa

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ooba/Receptionistからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Thank you very much for choosing APA Hotel Ginza Shintomicho Ekimae.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our hotel.We will continue to make every effort to satisfy our guests in the future.

10/10 (非常に良い)

Yoshie

2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。今後も満足してお泊まり頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Ayumi

2023 年 6 月に 4 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

KAZUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

takeyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
対応が親切丁寧でとても感じが良かった
2023 年 6 月に 2 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Sanae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近いです
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 小松からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。当館の立地に関しまして満足頂けたこと嬉しく思います。当館は徒歩圏内に主要駅が3駅あり、多くのお客様に好評を頂いております。東京メトロ有楽町線「新富町駅」(3番出口)まで徒歩1分、日比谷線「築地駅」(4番出口)まで徒歩5分、JR・日比谷線「八丁堀駅」(A3出口)まで徒歩6分とアクセスに富んでおり、穴場スポットともお声を頂戴しています。近隣に観光名所として築地市場・歌舞伎座などご案内できる場所も多数ありますので、機会がありましたらフロントにてご案内させて頂きますのでお気軽にお声掛け下さい。お近くをお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様にまたお会いできること楽しみにしております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Koki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 小松からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館の立地や交通の利便性にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。当館は銀座や築地まで徒歩圏内であり、最寄りには有楽町線新富町駅を始めとした利便性の高い交通機関が揃っております。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Akinori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 重田 からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

???

2023 年 5 月に 1 泊滞在
重田からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

yuuma

2023 年 5 月に 1 泊滞在
福井からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足してお泊り頂けるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用お待ちしております

8/10 (良い)

Enkhee

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Receptionist:Abikoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience.We are so happy if you could stay here relaxed.We are looking forward to seeing you in your next trip to Tokyo again.

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 8 泊滞在
Reception:Abikoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 6 日)
Thank you for staying with us and sharing your experience.We are happy to hear that you could enjoy yourself during your stay.We are looking forward to seeing you your next visit to Tokyo too!Sincerely yours,

10/10 (非常に良い)

kazuhide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変満足しています
宿泊手配を私が間違えてしてしまったのに、その場で迅速な対応をして宿泊する事が出来ました。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
栗原からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をスタッフ間で共有させて頂き、嬉しく拝見させていただきました。今後も頂いたお言葉に満足することなく、スタッフ間で接客対応の確認を徹底し、お客様皆様にこのホテルを予約して良かったと選んで頂けるホテルづくりを徹底して参ります。お近くへお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

motoki

2023 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後も満足してお泊り頂けるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用お待ちしております。

4/10 (不満)

Fumio

2023 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 重田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 22 日)
本日はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。これに懲りず次回も当館をご利用頂けますと幸いで御座います。またのご利用心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Keisuke

2023 年 1 月に 2 泊滞在
フロント 重田からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 15 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お近くをお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様にまたお会いできること楽しみにしております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 重田

6/10 (普通)

Toshio

2022 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。また築地・銀座界隈にお出かけの際には、ぜひ当館をご検討いただければと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MITSURU

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょっと古めですが、交通アクセスが良い
2022 年 11 月に 2 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 14 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のお声を基により良いホテル造りに精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Akiko

2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アパアプリがアクセス集中で使えずチェックインに長い時間を要した。 アパアプリの脆弱性改善求む。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 栗原からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。アパアプリに関しまして、アクセスが集中した為ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に泊まってよかったと思って頂けるホテルとする為、ソフト・ハード共に改善に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Sangkyu

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
駅からのアクセスも良く、静かでした。清潔さは普通です。一部の壁に汚れがあったりしました。 部屋に消臭スプレーがおいてありましたが、匂いが汗臭い匂いで微妙でした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。また、消臭スプレーに関して貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

akira

2022 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 森からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 3 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様へ快適なお部屋を提供できてホテルスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。当館はお客様に快適な宿泊をご提供することを重視しております。ごゆっくり宿泊頂け、体が休まって頂けていると幸いでございます。お褒めのお言葉ありがとうございました。お近くをお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様にまたお会いできること楽しみにしております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Masakazu

2022 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 1 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。また築地・銀座界隈にお出かけの際には、ぜひ当館をご検討いただければと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Takashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームがきれいにされているところが良かった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 森からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様へ快適なお部屋を提供できてホテルスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。当館はお客様に快適な宿泊をご提供することを重視しております。ごゆっくり宿泊頂け、体が休まって頂けていると幸いでございます。お褒めのお言葉ありがとうございました。お近くをお立ち寄りの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様にまたお会いできること楽しみにしております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 森

10/10 (非常に良い)

Suzu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応よかったです
2022 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 廣瀬からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉にご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も満足して頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yoshihiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
安孫子からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在中は快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。また築地・銀座界隈にお出かけの際には、ぜひ当館をご検討いただければと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

masato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています

2/10 (非常に不満)

Katsuki

2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 福井からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
この度はアパホテル〈新富町駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後、お客様に満足頂けるホテル造りを目指して再発防止に努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。