"清潔で部屋も広めでした。満足です。"

"駅構内商業施設を抜けたらすぐに有り、夕食を食べに行くのも便利。無料ロッカー大が有り、翌日は2人分の荷物を入れ、観光に出かけられた。"

"ベッドが快適。熱海駅からアクセス良く便利でした。"

"三島駅の隣りという立地も良いですが、立地以上にホテルのスタッフの対応、清潔な館内と部屋、最上階大浴場からの眺め、地産かつ豊かな朝食など、これまでに経験しなかったおもてなしをして頂きました。なかでも、初めて頂いた「わさび丼」は絶品でした。非常に居心地の良いホテルです。 また「水辺の文学」と言う三島のコンセプト通り、他都市と比較して都市部を流れる情緒ある川と、三島独特の書店が数あり、ホテル近くの中心部を散策するだけでも価値のある街だと感じました。 また三島に行くときは、富士山三島東急ホテルに宿泊したいと思わせてくれるホテルでした。"

"チェックイン時のフロントの対応はイマイチでした。（バイトさんでしょうか…。） 客室も綺麗で良かったですが、89歳の父いわく「手すりが無い」のが気になったそうです。部屋の手拭き紙は紙を詰めすぎて取りずらい。（これはお客様目線ではないかな〜、残念です。） ご飯時のスタッフさんは、目配り、気配りが出来ていて、気持ちの良い接客でした。 部屋の露天風呂も大きくて快適。 大浴場も混み合う事がなく、のんびり入れました。 夕食、朝食共に、ボリュームがあり美味しく、満腹でした！ 夕食時の飲み物はフリードリンクだったので、お酒も沢山いただきましたし、ロビーに設置してあるドリンク類も飲み放題で、嬉しかったです。 大浴場横のアイスキャンディーのサービスも孫は大喜びで、私たちもいただきました。美味しかったです。 あ、女性用の浴衣Ｍサイズが足りなくて、Ｌサイズでしたのでブカブカだったのはざんねんかな。 相対的に…息子夫婦は大満足で、また利用したい、と言っています。 楽しい旅行になりました。 ありがとうございました♪"

"廊下を素足だったので気になった。"

"大浴場、部屋の露天風呂、どちらも最高でした! 食事のバイキングも豪華でした! サ―ビスのアイスクリームとドリンクも種類が豊富でした! 次は紅葉の時期に行きたいです!!"

"久しぶりの家族旅行でした スタッフ皆さん親切、ロビー、部屋が掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました 桃源台駅が近くロープウェイ、海賊船楽しめました チェックイン前にも駐車場使わせていただいて助かりました 食事も満足しました また利用したいです "

"水着で入れるスパの温度が私達にはちょっと高めで長居ができず残念でした。他はとても満足のいく宿泊ができました。"