サン ワールド ホン トム ネイチャー パーク周辺のホテル

"立地が最高！"

"ヴィラもプールもとっても素敵でした。"

"ホテルもお部屋もとても綺麗でした。 部屋は少し小さめでしたが、設備はよく（トイレはTOTOのウォシュレット付き）またフリーのサービスで、お菓子（レイズのポテチや甘いお菓子など）も用意されていてサービスが良かったです。"

"チェックアウト日の朝にトイレと洗面台のお水がでなくなり、しばらく利用できず困りましたが、対応が早かったのでチェックアウト前には復旧していました。"

"客室への評価はとても良かったです。特に花火は最高の眺めでした！バルコニーが兎に角最高です！是非おすすめします。客室の清潔さは普通です。蟻がたくさんいました。設備は洗面台の所に何かのコードが出っ放しになっていたのが気になりました。あと食器は少ないけどありました。洗うのが嫌な方は紙コップや紙皿を買ってくる事をおすすめします。また泊まりたいと思いました！"

"世界観が作り上げられていて、清潔。ホテル内の飲食等も手頃な価格だった。"

"景色が最高"

"スタッフの方がフレンドリーで挨拶も元気良かったです。 朝食ビュッフェはどれも美味しく、自転車ミキサーが面白くとても楽しかったです。 掃除も行き届いてて快適に過ごせました。"

"年末年始の家族旅行で利用しましたが、結果から先に言うと2度と泊まりたくありません。 なぜなら、スタッフの対応と部屋の設備に不備が多すぎるからです。 部屋にティッシュやトイレットペーパーの用意はなく、ドライヤーもボロボロで今にも感電しそうな状態、3人で泊まっているのにタオルは2人分しかありませんでした。 また、洗濯機の元栓が緩く、滞在中の洗濯で2度も水が吹き出し、部屋中が水浸しになり、深夜遅くまで掃除に見舞われ寝ることもできませんでした。 スタッフに問い合わせても無視され、やっと繋がったと思っても「あなたが壊した。説明したはずだ。」の一点張りで、自分達に過失がある事を一向に認めず、事実とは異なる自分の意見だけを言い放ち、謝罪の一つもありませんでした。 返金や部屋の移動を希望しても対応される事はなく、エクスペディアを通じてクレーム対応してもらってますが未だに解決していません…。 エクスペディアも毎回対応スタッフが異なり、1からの説明を何度も行わされるにも関わらず、何も解決されない事に非常にストレスを感じています。 フーコックは良い所だと感じましたが、身体的、精神的ストレスが多く、旅行を満足に楽しむ事も叶いませんでした。 こちらのホテルを宿泊される場合は、連泊せずに一泊程度に留める事を勧めます。"