10/10 (非常に良い)Mariko小さなお子様連れの家族旅行2023 年 1 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋のインテリア、夕陽、食事、プール、ビーチ、全て良かったですが、訪問時風が強くて、私達が滞在したビラは位置的にも特に風が強く、プライベートプールは落ち葉だらけでそもそも寒いし一度も利用出来ませんでした。それだけが残念でした。Mariko0
10/10 (非常に良い)Rikaカップルで旅行2022 年 11 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コテージは清潔に保たれ、室内は裸足で過ごせました。プールの水質も満足です。スタッフはすれ違う度、皆笑顔で挨拶してくれます。レストランではシーフードと肉の盛り合わせを食べましたが、火の入れ方が絶妙で美味でした。滞在中、幸せな気持ちで過ごせて、とても満足しました。再訪するつもりです。Rika2022 年 11 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)mihoko、東京2020 年 2 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備最高❗️スタッフの皆さんはどこで会っても気持ち良くあいさつをしてくれます。お部屋も清潔かつ、充分満足な広さでした。3泊だけの滞在でしたが、また何度でも訪れたいホテルです。mihoko2020 年 2 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)A、日本家族旅行2020 年 1 月 5 日良かった点 : 施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度ビーチフロントヴィラに3泊しました。 ゆっくり過ごすことはできましたが、二度と泊まることはないと思います。 良かった点 ・海水浴を楽しむには良い環境。シュノーケリングなど無料のアクティビティもあった。 ・広大な敷地の割には手入れが行き届いている。プールやビーチも綺麗だった。 ・毎日数多くの従業員と顔を合わせたが、ほとんどの人が笑顔で挨拶をしてくれた。 ・専属のコンシェルジュとLINEでやり取りができる。 良くなかった点 ・空港からの送迎がなかった。 昨年6月まであったサービスが廃止になったとのこと。無料送迎を見込んで予約をしたため、残念だった。 ・チェックインの際、部屋になかなかスーツケースが届かなかった。 専属コンシェルジュやレセプションに度々リクエストをしたが、バギーが遅いからとの理由(レセプションから部屋までは歩ける距離)で、1時間半ほど待たされた。 ・部屋のソファでダニに刺された。 【室内でも虫除けを使用した方がいいかもしれません。】 ・飲食物の価格が高い。 日本のリゾート並みの価格。隔離された場所にあるため、気軽に外食/買い出しにも行けない。事前に調べて覚悟はしていたが、味の割に高いと思う。 ・設備が不十分。 ①ドライヤーが使いにくい、②シャワーのお湯が一定時間で水になる ③電話機が故障している など、設備面での不便さが気になった。 ・レセプションやコンシェルジュがあまり協力的ではなかった。個人差があるとは思うが、専属コンシェルジュの意味がなかった。 ・バギーの数が少ない。宿泊者数に対してバギーの数が足りていないため、敷地内の移動は徒歩の方が早いくらいだった。A2019 年 12 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Tai小さなお子様連れの家族旅行2020 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備屋内のアリの多さが目立ち、対策を立てて欲しい。Tai2019 年 12 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TSUTOMU家族旅行2020 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度TSUTOMU2019 年 12 月に 4 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 26 日サービス面の改善が必要だと思う宿泊したヴァラは綺麗で快適でした。 レストランは2つありますが、メニューのバリエーションが少なく1週間の滞在では飽きてしまいました。 レストランや敷地内の移動に使うバギーの予約が出来るアプリをチェックイン時にダウンロードするように勧められましたが、アプリに不備が多く混乱しました。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 6 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コテージ、プール、スタッフが素晴らしかったです。 休暇をのんびりと過ごすことができました。 また来たいです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 9 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コンビニの品数が少ない。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 8 泊滞在0