サザン オークス ホテル

「Everything was perfect」

「キッチン付きの広い部屋で快適でした。部屋がホテルの一番すみのためエレベーターからかなり歩いた部屋で、廊下が絨毯なので、キャリーを運搬するには不便でした。土日はレストランが夜は営業していないので、遅く到着する場合には不便です。」

「基本的には満足。 ウォーターサーバーがあれば、もっと良かった」

「お部屋が広かった、レンジがついていてよかったです 」

「部屋は清潔でバスルームもキチンと掃除されていました。 ただ1点残念なのは、キッチンの喚起システムがイマイチで料理すると 部屋中に匂いが充満してしまうことです。 スタッフの方の対応もすごくフレンドリーで親切でした。 朝食は日によってメニューが変更されてよかったです。」

「great location, friendly stuff, large rooms, very clean, comfortable parking, great breakfast」

「When I made the reservation, I chose the option to cancel up to the day before, but I was not able to select this option unless I ordered breakfast for two people. I made the reservation under this condition, but no breakfast was provided during my stay. I went to the restaurant, but was told that breakfast was charged. The fee structure is difficult to understand, and if they are going to charge for breakfast, I would like them to provide it as is, and if possible, I would like the breakfast...

「シャンプーが2つあってボディーソープがなかった コンディショナーは空でした 対応は早かったですが、それ以前に気づくべきこと」

「There was hot water available in the lobby, but it was only lukewarm, so it was not very useful. However, there was a coffee maker available, which could be used to heat the water up again.」

「Staff is very nice and room was very clean」

「清掃は良かったです。夜間にセキュリティがいるのも安心要素となりました。 受付スタッフの対応も丁寧でした。 上の階の部屋の足音が結構大きく聞こえたのが残念でしたが、アメリカのホテルのこの値段なら仕方がないと気持ちを割り切りました。」

「Friendly staff」

「チェックイン・チェックアウトの対応は適切であった。無料の朝ごはんについても、適切に保管されていて、利用しやすかった。しかしながら、とにかく部屋がほこりっぽかったのが残念であった。ベッドもカーペットもどちらもほこりっぽくて、移動するたび、寝返りするたびほこりが舞っていた気がする。。。シャンプーはパンテーンだったので特に問題なく使用できた。ハイウエイ沿いということもあり、移動途中の利用ということはあっても、わざわざここを選んで宿泊することは次回においてはないであろう。」