サザン オークス ホテル

「基本的には満足。 ウォーターサーバーがあれば、もっと良かった」

「キッチン付きの広い部屋で快適でした。部屋がホテルの一番すみのためエレベーターからかなり歩いた部屋で、廊下が絨毯なので、キャリーを運搬するには不便でした。土日はレストランが夜は営業していないので、遅く到着する場合には不便です。」

「When I made the reservation, I chose the option to cancel up to the day before, but I was not able to select this option unless I ordered breakfast for two people. I made the reservation under this condition, but no breakfast was provided during my stay. I went to the restaurant, but was told that breakfast was charged. The fee structure is difficult to understand, and if they are going to charge for breakfast, I would like them to provide it as is, and if possible, I would like the breakfast...

「シャンプーが2つあってボディーソープがなかった コンディショナーは空でした 対応は早かったですが、それ以前に気づくべきこと」

「My stay at this hotel was horrible. The room was extremely dirty, and the walls had stains that appeared to be feces/poop, which was disgusting and unacceptable. We also asked for additional towels, but the staff refused and told us that we had already been given enough towels for our 3-day stay. We also requested that our room be cleaned, but we were told that rooms are only cleaned every three days. This was very disappointing, especially considering how dirty the room already was. The...

「古い建物ではあったが、しっかりリフォームされており滞在に一切問題ない。 部屋のベッドは低め＆硬めで日本人には合っているのではないか。 今回の旅行で一番熟睡できた。 部屋にあるコーヒーマシーンやボトルウォーターも大変有り難かった。 今回は朝食無しのプランだったが、一階にあるカフェが感じ良く、朝食（ヴェジオムレット）も美味しく頂けた。 立地は街の中心に位置しており、徒歩で近くを散策できた。 ベイカーズフィールドに滞在する方にはお勧めの施設だ。」

「Staff was very nice and welcoming. None of the plugs in our room were working around the bathroom sink area. We were getting ready to go to a wedding so just ended up using the plugs over by the microwave and bar sink. Next morning up until 11:00a.m. you could hear like kids running in the hallways upstairs we were in the second floor. Staff was excellent I did report the plugs not working when I checked out also that we only had one roll of toilet paper in the room there should be at least two....

「There was hot water available in the lobby, but it was only lukewarm, so it was not very useful. However, there was a coffee maker available, which could be used to heat the water up again.」

「清掃は良かったです。夜間にセキュリティがいるのも安心要素となりました。 受付スタッフの対応も丁寧でした。 上の階の部屋の足音が結構大きく聞こえたのが残念でしたが、アメリカのホテルのこの値段なら仕方がないと気持ちを割り切りました。」

「Very clean Hotel. Comfortable and friendly staff」

「部屋は清潔でバスルームもキチンと掃除されていました。 ただ1点残念なのは、キッチンの喚起システムがイマイチで料理すると 部屋中に匂いが充満してしまうことです。 スタッフの方の対応もすごくフレンドリーで親切でした。 朝食は日によってメニューが変更されてよかったです。」