城山のヴィラ

「スタッフさんは皆さん明るく　優しく　気持ちよく感じました。 客室の匂いが少し気になりました。　ベッドと布団が重く　湿り気が気になりました。 朝食は　まー！　　何なものかな！ 　　って感じです。　もう少し品数のバリエーションが欲しいです。　夕食は美味しく頂きました。」

「プールと景色が最高でした。」

「次はゴルフで行きます」

「お部屋は綺麗。スタッフの方々の対応が素晴らしい。 満足です」

「朝食，夕食は種類も豊富で美味しかった。部屋からは桜島が非常にきれいに見れました。満足です。」

「部屋が広くて綺麗 接客も素晴らしい」

「チェックインからアウトまでスムーズにできて良 部屋は綺麗だったけど、バスラタブの両壁に髪の毛がへばりついてて残念。 念の為自分で熱々のシャワーで消毒して使いました。 ベットがキシムのも残念でした。 寝泊まりするのみだったらいいかな？」

「台風の影響で船が欠航となり、急遽、市内に宿泊が必要になった80歳近い父のために予約をしました。市内のホテルが次々に満室になる中で焦って予約したため、後から部屋にお風呂がないことに気付きましたが、お電話で事情をお伝えしたところ、快く部屋の変更に応じてくださいました。 夜間だったため、すでに管理人の方はご不在だったようですが、「高齢の父が一人で宿泊する」旨をお伝えしたところ、わざわざ戻ってきてくださり、スムーズに入室できるようご配慮いただきました。おかげさまで、父も安心して過ごせたようです。 今回はホテルのご厚意により柔軟にご対応いただいたものと思います。すべてのケースで同様の対応があるとは限らないかと思いますが、このたびは本当に感謝しております。ありがとうございました。」