関脇 のリゾート

「食事・温泉・館内満足でしたが、館内自販機がなく設置してほしい。」

「お部屋も清潔で、朝食が郷土の食材を使っていてとても美味しく大満足です。特に起き上がり小法師の大福が可愛くて感動しました！ ありがとうございました。」

「食事が美味しくて露天風呂もよかった！3回も入りました！」

「スタッフの方々対応が信じられなかった。翌日登山の為、送迎の問合せたところ、可能なうえに、こちらのホテルに宿泊すると別ルートで便利な登山方法があると知らされ、朝食のみの予約を申し込んだが、実際にはここちらの送迎を利用すると時間内に下山するのが難しいうえに、お迎えも時間制限があると当日迎えの電話をした際に告げられた。100歩譲って、お互いの理解違いがあったとしても、いい加減な情報と最終的に迎えに来られたが、見知らぬ土地の駅で重い荷物を抱え走って時間に間に合わせるために移動させられ、電話の対応でこちらがどれだけ困惑し、肉体的にも精神的にも参っていることは分かるのに、お詫びや労いの言葉は一切なく、ニコニコ笑顔で単に事務的な対応をされ、フロントの別の方も状況を分かっておられてもなお、事務的な対応されるだけで、呆れて言葉が出なかった。 　通されたお部屋も古く、カメムシや他の虫が入り込んでおりなかなかの部屋だった。これまで、他の宿泊先が親切だっただけに悔やまれる。。。」

「Smoking room was not possible to make clean from smell」

「カメムシが酷かった」

「最悪です。 カメムシ大量発生と張り紙あるけど対応しないままみたいです。 トイレは一部和式、浴場のシャワーつかえないものあり。 2部屋予約したら1部屋は狭いグレード下の部屋。フロントにつたえても、エクスペディアのような海外サイトからの予約だから対応できないと。 2度と泊まりたくないです。」