No one speaks English There is not a good variety of food The electricity went off during the night and didn’t come on till the next morning it was hot in the room horrible experience
Keely
2024 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brenda
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : 設備とサービス
Great service everybody super nice!
Brenda
2024 年 6 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Jesus、Matamoros
家族旅行
2024 年 6 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
L
Jesus
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gustavo V
2024 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gustavo V
2024 年 5 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ernesto
2024 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ernesto
2024 年 3 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Jorge
カップルで旅行
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : スタッフとサービス
El personal es lo mejor del hotel pero claramente están rebasados, sobre todo en los restaurantes. Siempre hay al menos 2 cerrados, el japonés jamás abrió durante nuestra estancia y el de comida mexicana de plano es pésimo.
A veces hay un solo mesero por restaurante y por más que se esfuercen tardan mucho y no es su culpa sino del hotel por no contratar más personal.
Todos son súper amables y en la recepción nos dieron un upgrade en la habitación porque fuimos a celebrar mi cumpleaños y se los agradecemos mucho.
Las instalaciones son buenas pero por alguna razón teníamos que pedir que hicieran la limpieza o tendieran la cama porque a veces solo cambiaban las toallas y teníamos que pedirles que dejaran shampoo, jabón y papel de baño, no entiendo por qué no lo hacían siempre.
Aún así disfrutamos mucho nuestra estancia y pudimos disfrutar el restaurante The Grill que es el mejor de todos, el buffet del desayuno también es de lo mejor.
El personal de la alberca de adultos y el bar es muy amable y su servicio es muy bueno
Jorge
2024 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Enrique Solis、Ciudad Juarez
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien
Enrique Solis
2024 年 5 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ibtisam
2024 年 6 月 4 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ibtisam
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Diana、Guadalajara
2024 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general todo fue perfecto, sin embargo las instalaciones pueden mejor su mantenimiento