ロダ島の城

「West Cairoという建設途中の街にある。中には大学もあり宿泊者は観光というより大学関連の方がメインだった。部屋基本的にあたらしく綺麗なのですが、浴槽とトイレが離れていて、ガラス扉なのがいまいち。しかも浴槽には高さ50cmくらいの敷居？湯船の壁？があり、毎回この50cmを乗り越える必要がある。高齢者や小児はまず浴槽に入れないであろう。脱衣所もよく理解できない設計になっていてそれ以外はOK」

「空港シャトルバスは便利でスタッフからのサポートは十分であった」

「スタッフの皆さんはとても親切です。 英語もアラビア語も話せない私たちにも分かるようにきちんと説明してくれます。 選ぶ部屋によりますが、ピラミッドビューです。 部屋は清潔ですが、特別感は無いです。 朝食は美味しいですが、毎日エジプト風味なので飽きました。 レストランは最上階から屋上にあり、がっつりピラミッドビューです。 最も厄介なのは隣がモスク(？)で朝5:30から爆音(マジで爆音です)でお教が流れます。」

「Reception staff has some great personnel (like Raouf, Omar & Yousef), while some others like Carla could use more training in customer service and professionalism. Housekeeping staff certainly need more training and tighter supervision over their basic work duties.」

「清潔な客室、設備に関して言えば、ファイブスターホテルで中でもトップクラスでは、差異を見つけることは、難しくどこも大変満足する。ここでの滞在を特別なものにしたのは、何と言ってもお客様に寄り添う真摯な姿勢で、それがスタッフ一同に感じられた。」