レシデンシャレス・ビジャス・デ・アルカラ ホテル

「静かでよく眠れました」

「このサイトの地図での表示は間違ってます。カテドラルの脇だと思っていたのに、行ってみたら、そこから5分以上歩く場所でした。フロントの人は、簡単な英語しか話せません。しかも朝は9時ごろから夜は7時ごろまでしか開いていませんので、早朝のチェックアウトの時に困りました。左右の部屋の声は筒抜けです。窓は皆無と言っていいほどなく、雨が降っているのも気づきません。キッチンは、コーヒーメーカーはあっても、フィルターの紙さえも、自分で購入しなければなりません。洗濯機で使う洗剤を買いたくても、10分ぐらい歩いてスーパーに行かなければありません。フロントは、チェックインやチェックアウトをするだけです。」

「Ja」

「We stayed at Porta hotel for 2 nights and 3 days. Always when we stay there, we are very impressed because of the excellent and professional service. For example, a waitress told me my reservation included breakfast just for 2 adults when we went to the restaurant to have breakfast, but it was wrong because i had booked it with 3 breakfast so I told her about it and they didn't charge any extra. It is completely normal except this country, Guatemala. I always have the same problems with the...

「Everything is satisfactory.」

「The room and and entire property was really nice and well put together. The staff was super friendly and the breakfast provided was fantastic. Highly recommend. 」

「Muy satisfecha del servicio, el personal en este caso el joven Cristian quien nos atendió muy amablemente y siempre atento en toda la estadía. 」

「A hospedagem foi maravilhosa, superou minhas expectativas. A propriedade é linda e fica numa zona calma e bonita, afastada do burburinho do centro turístico de Antigua, embora seja possível chegar aí em cerca de 20 minutos de carro. E Uber funciona bem A vista da propriedade é linda, o café da manhã é ótimo e a equipe é super atenciosa e simpática. Com certeza, quero voltar. Antigua.Mas 」

「Clean rooms and attentive staff. I really enjoyed my stay here. Would definitely come back!」

「Staff, Helpful 」

「無料の空港送迎があるということでこちらのホテルを選びました。空港に着いてから電話したのですがドライバーが来るまで５０分かかりました。実際ホテルまで来るまで５分弱なので、遅くなるなら電話した時に伝えていただきたかったです。 また翌朝の空港へのシャトルは時間外（早朝）でしたので料金かかりました。 部屋は清潔で天井のファンが心地よかったです。ただ、ホテルの外は治安が良くないと言われ、外には出られなかったのが残念でした。 フロントのスタッフさんは親切で、こちらからのメールにも即返信してくださいました。」

「I came to Guatemala for an international conference and had a very comfortable stay. Thank you very much. What particularly impressed me was the wild birds that visited the hotel every morning, allowing me to enjoy a delicious breakfast surrounded by them. I also spent pleasant times in the well-maintained courtyard. The room cleaning was very thorough every day. The staff were all very friendly.」

「Excelent! Los chicos que trabajan ahi un amor, jos ayudaron y no guiaron con todo. Super limpio y lindo!」

「フロントの方は名前をすぐに覚えてくださいました。ロビー階にあるレストランの値段はそれなりですが、質の良いお通しやパン、簡単なデザートも出して下さり満足度は高いです。2人分で予約したのにスリッパやコップが一人分だったのでコンディション4にしましたがあとはモダンな中にマヤの感じられる素敵な空間でした」