ラウヒファングスヴェルダー ホテル

「ターミナルから徒歩圏内なのは嬉しい」

「普通です！」

「Das Esplanade Spa ist ein tolles Wellness Erwachsenen Hotel, in das es mich seit einigen Jahren immer wieder zum Erholungs-Kurztrip verschlägt. Dieses Mal gibt es jedoch nur 4, von 5 möglichen Punkten, da es beim Check-In und auch der Zimmerselektion ein paar Probleme gab. Das Personal war aber freundlich wie immer und hat uns ein besseres, da ruhigeres Zimmer in der 2. Nacht gegeben. Ich werde auf alle Fälle wieder kommen zum saunieren, schlemmen (u.a. in der Pechhütte) und entspannen .」

「店はオスト駅の中にはあります。」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「客室は清潔でした。朝食会場は大きく広々としていてよかったです。部屋の明かりは全ての灯りをつけても少しくらいと思いましたが、許容範囲です。Potsdamer Platz駅を出て地上に上がってから、徒歩7、8分の距離にホテルがあります。また、ベルリンフィルハーモニーまで徒歩15分くらいです。このように、比較的駅やベルリンフィルハーモニーから近いのも良かったです。」

「流石は５つ星ホテルで、設備が豪華だった。」

「スタッフの応対は丁寧でした。部屋に電子レンジがあれば良いと思いました。」