La comida y los empleados excelente pero tienen q tener mejor limpieza
Ruben
2024 年 9 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
PATRICIA
カップルで旅行
2024 年 9 月 21 日
Was ok
PATRICIA
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edith、Kissimmee
2024 年 9 月 20 日
Edith
2024 年 9 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mia
グループ旅行
2024 年 9 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
maids went into my room and looked through all of my belongs. stole money i had hidden in my purse. the staff was not a lot of help. they say they need to do an investigation but did not accommodate me for any troubles . do not stay here. they also never gave us a tour of the property or helped us with any of our questions directly. we had to beg for bottled of water.
Mia
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mayte Gonzalez
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property
Mayte Gonzalez
2024 年 9 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Nelly Aelyn
2024 年 9 月 18 日
Nelly Aelyn
2024 年 8 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Ian
グループ旅行
2024 年 9 月 18 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Service at Lobby bar was great! Service in the buffet, dinning area, restaurants was great also. Servers really did a great job cleaning up and serving water, coffee and drinks. Restaurant food was great, Steak house was awesome.
Spent most of the time at the beach as the pool needed to be maintained during the day, not just at night (ie. food floating in pool, wet napkins and food on the pool deck)
The check in was not good. Lots of people behind the desk but really nobody moving the people to get them actually checked in. There was a solid 25 minutes of no movement of people with a huge line up but at least 10 people behind the front desk that would work on a computer for a few minutes, then disappear to rooms behind. Management should have been dealing with whatever the issue was or at a minimum communicating to the 60 people waiting to check in what was going on.
Overall a good experience
Ian
2024 年 9 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
greta
2024 年 9 月 17 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
greta
2024 年 9 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amanda Marie、Little Falls
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a beautiful resort we went during a hot week but everything was nice great for families
Amanda Marie
2024 年 8 月に 8 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miguel
家族旅行
2024 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff and service were great. This was the second year in a row that I stayed at this resort.
Plenty of activities for children and adults. Had a great time at this resort.
Miguel
2024 年 9 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Irmalyd、Bayamon
カップルで旅行
2024 年 9 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente el trato, en la barra del lobby Johny, Miguel o Octavio fueron otra cosa y en la barra de la piscina Jessica, Carlos y Johan tambien.! Los restaurantes super limpios y deliciosos.! Recomendado si van en busca de descansar!
Irmalyd
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ODEIDA
カップルで旅行
2024 年 9 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Catalonia Punta Cana, we loved it, rooms very comfortable, cleaning lady very nice, bartenders very nice and enthusiastic, food was very good, drinks were great too....We've been in multiple resorts in Punta Cana and Bavaro, this one was a great choice!
ODEIDA
2024 年 9 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Pablo
カップルで旅行
2024 年 9 月 14 日
Needs improvement
Pablo
2024 年 9 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Osvadis
家族旅行
2024 年 9 月 11 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mal servicio de la gerencia del hotel la habitación caía agua desde arriba y se reportó 4 veces y venían revisaban y nos decía que era el hombre de arriba que se estaba bañando y no hicieron nada asta que el cuarto día cayó mucha agua y entonces fue que nos cambiaron de habitación terrible la gerencia de este hotel los trabajadores muy atentos pero la administración no sirve para nada jamás volveremos a este hotel muchas gracias
Osvadis
2024 年 9 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Nylena
家族旅行, グループ旅行
2024 年 9 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
well, was terrible in overall... not service at all, the worse costumer services ever... no food no drink, no room services, they don't clean the rooms either change towels.
its dirty in the most areas in the hotel, and the rooms smells bad, not service at pool or beach we have to go to the bars make a long line to order
not words to describe this experience
Nylena
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rafael
2024 年 9 月 9 日
Rafael
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yarah
家族旅行
2024 年 9 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Yarah
2024 年 9 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Awdry
カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
No me gusto el trato de los empleados siempre tenían malas caras , el aire no funcionaba muy bien ,
Awdry
2024 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gendary s
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bueno volvería
Gendary s
2024 年 9 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Beverlee
2024 年 9 月 6 日
Beverlee
2024 年 5 月に 5 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Lina M
2024 年 9 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bad service
Lina M
2024 年 8 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
arianna
2024 年 9 月 6 日
Me quedé una noche para celebrar mi cumpleaños junto a mi hija, y la verdad me arremetí de elegir este, llamé para confirmar reserva de cena y no me ayudaron, luego informé que era mi cumpleaños para que me llevaran un cake y no hicieron nada en la cena, el personal amargado, no me gustó celebrarlo para nada aquí …!!!