プラートル ホテル

「チェックインのアンケートに部屋が臭いとコメントをしたら消臭スプレーを持ってきてくれました。早急に対応してくれて感謝。 香水の匂いは強いので（笑） 近くにマーケットやバス停があり便利でした。 ホテルも静かで快適に過ごせた。」

「El desayuno es delivery …nada especial .. de todas formas cómodo y rico 」

「冷蔵庫があるとうれしいです。」

「シングルとツイン利用で2泊した。シングルでは身長181cmの日本人でヨーロッパ人の平均身長と思うが、ベットで寝た際に足が壁に当たって寝心地が悪かった。ツインでは禁煙室のハズが室内にタバコの臭いがこもっており、よく換気する必要があった。受付も愛想が良いとは言えず、観光大国にオーストリアとは言え、日本と同程度のサービスを海外に期待する事は出来ないのかもしれない。投稿者は在独2年です。」

「Perfect 」

「ドイツからオーストリアに入ってしまうが、宿の主は気さくで、部屋も良い。バルコニーが気に入った。クルマがないと行けない。」

「Very good place to stay, we enjoy it a lot! Clean rooms, friendly staff, you got all you need for a good holiday.」

「車移動の人たち専用とも言え、周囲には観光地はありませんが、駅には近くSバーンやバスを使ってハルやシュヴァーツに行けます。駅からの道は少々狭くすぐ側を車が飛ばしているので、それなり注意も必要。 部屋はそれなり広くてまあ快適ですが、冷蔵庫はなく、バスタブもなし。事前にオンラインチェックインのメールが来て入力しましたが、ホテルに到着すると入口のマシンのチェックインでなぜか再び入力が必要でした。このマシン、15時1分前でも受け付けられず、フロントにスタッフはいるのに待たされ、入力完了後もキーカードが出てこず、結局フロントで対応してもらうことになり、すごく時間がかかりました。チェックアウトもやはりマシン＋フロント対応が必要で、ひどく無駄を感じました。」

「The staff was nice and the hotel was lovely.」

「Un angolo di paradiso in alta quota: relax e stile alpino impeccabile! Ho soggiornato di recente in questo splendido hotel in stile montagna e l'esperienza è stata meravigliosa. La camera era spaziosa e molto silenziosa: un vero rifugio di pace. Il personale è stato eccezionale, super gentile e disponibile. Una menzione speciale va allo chef: ogni piatto è stato un viaggio nei sapori del territorio, con una qualità e una presentazione da ristorante stellato.」

「I travel often and stay in hotels within this price range and higher, so I chose this property expecting a certain level of service. Unfortunately, the experience did not match the $500-per-night rate. Service was lacking from the moment we arrived—no assistance with luggage, and the front desk was frequently unattended, even at check-in. When I asked an employee for dinner and skiing recommendations, he said he couldn’t offer any and suggested I wait for the next shift, which felt...

「The Parkhotel Matrei has some of the most attentive and friendly staff I’ve met. The hotel gave off “home” feelings and not commercial hotel. The convenience of a front parking lot, gas station & grocery nearby was great and the rooms were perfect size for me and my many bags, as well as a space for me to get my work done. I was also given a holiday gift bag because they knew I’d be alone for the holiday. Just a great place, words don’t do them justice. Definitely will be returning some day!」