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ご意見

カサ カオバ ホテル & スイーツ

3.5つ星宿泊施設

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hotel with a full-service spa, near Xplor Theme Park

日付を選択して料金を確認

カサ カオバ ホテル & スイーツの写真ギャラリー

プレジデンシャル スイート | 専用キッチン
ジュニア スイート | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)
スイート | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)
高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)
中庭
カサ カオバ ホテル & スイーツでは、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、テラス、庭園などの設備やサービスを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「kaoba wellness」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Ceiba Negra」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、会議スペース、スナックバー / デリ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • ルームサービス
  • プール
  • 客室清掃

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

9月 3 - 9月 4
今夜 9月 3 - 9月 4 の空室状況をチェック

明日

9月 4 - 9月 5
明日 9月 4 - 9月 5 の空室状況をチェック
利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

スタンダード ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
薄型テレビ
シーリングファン
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
ケーブルテレビ
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン�台、WiFi (無料)

スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
シーリングファン
ソファーベッド
独立したベッドルーム
高級寝具
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バルコニーのすべての写真を表示する

スタンダード ダブルルーム バルコニー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

スタンダード ダブルルーム バルコニー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
薄型テレビ
シーリングファン
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレジデンシャル スイートのすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート | 専用キッチン

プレジデンシャル スイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
3 室のベッドルーム
高級寝具
シーリングファン
3 室のバスルーム
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 4 台

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

ジュニア スイート | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台、WiFi (無料)

ジュニア スイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

プライベートの飛び込みプール
冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
シーリングファン
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

スイート ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

スイート ベッド (複数台) | リビングルーム | 薄型テレビ

スイート ベッド (複数台)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

冷房
簡易キッチン
冷蔵庫
薄型テレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

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屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ラ カーサ デ ラ プラヤ バイ エクスカレット アダルツ オンリー

Playa del Carmen
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 196 件 件の口コミ
現在の料金は ￥244,267
合計 ￥295,963
税およびサービス料込み
9 月 29 日 ～ 9 月 30 日
ラ カーサ デ ラ プラヤ バイ エクスカレット アダルツ オンリー
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9

周辺情報

  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 2 分 - 2.9 km
  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 車で 4 分 - 4.6 km
  • プラヤカル ビーチ - 車で 5 分 - 3.9 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 6 分 - 4.9 km
  • コスメル行きフェリー - 車で 8 分 - 5.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 51 分

レストラン

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬車で 6 分
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬車で 6 分
  • ‪rosa roja - ‬車で 8 分
  • ‪Cupcake Cafe - ‬車で 6 分
  • ‪Iztapalapa Restaurante - ‬車で 6 分

この施設について

カサ カオバ ホテル & スイーツ

エクスプロール テーマ パークの近くにあるホテル
カサ カオバ ホテル & スイーツでは、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、テラス、庭園を利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「kaoba wellness」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Ceiba Negra」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、会議スペース、スナックバー / デリ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、24 時間対応フロントデスク、会議室 1 室
  • 宴会場、荷物保管サービス、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
Room features
All guestrooms at Casa Kaoba Hotel & Suites include comforts such as premium bedding and air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and safes. Guest reviews speak well of the clean rooms at the property.
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
  • シーリングファン、毎日の客室清掃

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、8:00 ～ 正午)
  • スナックバー / デリ
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Ceiba Negra

現地ツアー

  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 190 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が23:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 10 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます。お子様の朝食は有料の場合があります

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット デポジット : 1 滞在につき 1000 MXN
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

よくあるご質問

カサ カオバ ホテル & スイーツにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

カサ カオバ ホテル & スイーツはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 滞在につき 1000 MXNの保証金が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

カサ カオバ ホテル & スイーツの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

カサ カオバ ホテル & スイーツのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

カサ カオバ ホテル & スイーツのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

カサ カオバ ホテル & スイーツには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

カサ カオバ ホテル & スイーツはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンにあるこのスパ付きホテルは、エクスプロール テーマ パーク、シカレ エコ テーマ パーク、キンタ アベニーダから 5 km 圏内です。セントロ・マヤショッピングセンターおよびプラヤカル ビーチも 3 km 圏内です。

カサ カオバ ホテル & スイーツの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 778 件の口コミ中 430 件が非常に良い
評価 8 - 778 件の口コミ中 189 件が良い
評価 6 - 778 件の口コミ中 87 件が普通
評価 4 - 778 件の口コミ中 39 件が不満
評価 2 - 778 件の口コミ中 33 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

minerva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estubo bien
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Zuleika Alejandra

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nada
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DEYANIRA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Estancia tranquila, calida, tiene todo lo necesario para una buena estancua
2025 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hector、San Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En 2023 nos hospedamos en este hotel y una habitación no funcionaba el a/ c y nos cambiaron de habitación y todo muy bien nos gustó el servicio y las instalaciones , así que decidimos este agosto 2025 volver al mismo lugar , pues nos dieron la misma habitación el aire no funcionaba como en el año 2025 y 11 pm tuvieron que hacer cambio de la habitación la habitación no estuvo frió hasta las 2 am pues estaba muy caliente y después de eso llegó al breakfast y todo muy mal te dan dos o tres opciones y al momento de escoger una no tenían frijoles y el huevo estaba muy negro no habían limpiado la sartén , ya no tienen el breakfast buffet como en el 2023 el breakfast teni unas condiciones muy pobres , y no puede creer que no den mantenimiento al hotel desde el 2023 está fallando el a/c de la misma habitación ,, ah y el staff de enfrenta no te quieren otorgar toallas ni para la alberca ni para la habitación . No volveré a este hotel nunca más
2025 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Blanca A

Food service is not good and
2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mayra Pamela

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No sabría dar una opinión ya qué no pude asistir por cuestiones personales, sin embargo en las fotos se ve bien
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresita de Jesus

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó el alojamiento, desde que llegas te reciben con mucha amabilidad y perdura durante tu estancia y salida, atentos y sus instalaciones destacan, por el precio es más de lo que esperaba, solo hay áreas de oportunidad en el desayuno que ofrece el restaurante del hotel, todo lo demás está perfecto, sin duda volvería
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NELLY、nuevo león

2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ana Maria

良かった点 : スタッフとサービス
it was a good place to stay, the staff is very gentle.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan Mercado

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Antes era un motel "Chocolate", está afuera de la ciudad y no pasa el colectivo, hay que caminar bastante para llegar a la parada del camión. La propiedad está muy bien distribuida, tiene una alberca bastante grande, todo es muy limpio y bonito, solo la ubicación es la que no es agradable
2025 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nancy Mier

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room smelled like mold the smell was very strong and there was mold in the rooms
2025 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Milady

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
They don’t change towels and clean every 3 day our bed sheets were dirty and towels they offer breakfast free but you only choose one entry and the rest you pay
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mayra

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy mal servicio no había agua para bañarse,la alberca muy sucia,el desayuno no tenía nada nomas chilaquiles fríos sin opciones de desayuno ofrecían huevo pero la que estaba ay no sabía cocinar debería poner a jente capacitada y amable,incluso había fuga y se me mojaron muchas pertenencias
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jessie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio, muy bueno
2025 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

July

2025 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amparo Dalia Pon

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I did not like this property , there was no running water for the days days I stayed there , breakfast was also not great we were told there would be a variety of food and we were served only eggs and watermelon , I found blood in my sheets and hair dirty and horrible place , I asked for a refund and I was told there was absolutely nothing that could be done front desk said “ I’m not authorized to give reimbursement” horrible experience and very unprofessional
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
El área de recepción y restaurante tiene detalles bonitos. El personal es muy amable a excepción de lo que parece que son los dueños que no dan ni los buenos días. Las opciones del desayuno son limitadas y carecen de sabor. Solicitamos el desayuno unos minutos antes para salir a tiempo en nuestro tour y no nos pudieron ayudar. La habitación tenía un olor a estar encerrada por mucho tiempo y en el baño un olor a agua estancada. La piscina se miraba con agua turbia, como que le faltaba filtración
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

atoyia Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
As a travel agent loved the front desk staff , but as soon as i entered the restaurant there was no friendly greeting. For 15 minutes i was looked at but not asked anything and offered no suggestions. The item I wanted was unavailable. Front desk staff helped me.
Living room
Outdoors
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esveidy Anahí

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastico. Supero mis expectativas al 100%. Los anfitriones son súper amables y atentos. Volvería sin pensarlo.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alam Noe

家族旅行
Habitación amplia y económica
2025 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vanessa

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Based on previous reviews and photos, we were excited for our stay while we visited Xcaret park. However, upon arrival to our room, I noticed dirty walls in the hallway with bug residue. I was also disappointed that they assigned us a room on the 1st floor with little privacy. The walls inside our room were also visibly dirty. There was a foul smell coming from our bathroom sink along with small bugs all over the bathroom. There was no hand soap provided and when I asked the staff, they advised using the body soap found in the shower. It was the first time a hotel has not provided hand soap. The floors were dirty and the property has not been maintained. The only pros were that the staff were friendly, the pool was lovely & our booking included a free breakfast. My daughter comments that she is hopeful that this hotel will improve with proper attention.
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josimar

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación a sólo mi minutos de los parques de Xcaret, las facilidades limpias y en condiciones para pasarla en familia. Buen servicio al cliente y muy atentos.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Arturo

2025 年 6 月に 2 泊滞在