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「概観は少々歴史のあるホテルかと思いきや、内部は改装して間もないのか、とても綺麗で、ロビーはとても華やかです。部屋も広くて清潔で快適でした。テレビが大きくてゴージャスでした。露天風呂から外が見えれば目の前に別府タワーがあるのでとても良い眺めだったと思いますが、その場合、向こうからも見えてしまうので、そういうわけにもいかないのでしょうね。市街地内にあるので止むを得ませんが、その点だけ残念でした。とは言え、交通も至便でとても良いホテルだと思います。」

「受付が外国の方で、受付時間がかかりましたが 部屋は清潔でとても良かったです」

「ゆっくり過ごしたいかたにおすすめです。 スタッフの対応はとても丁寧。 食事は夕食も朝食も美味しく頂きました。 うつわ一つ一つにこだわりがあり、 和食の良さが引き立ちました。 温泉もゆっくり入れ、また行きたいと思いました。」

「ベッドサイズが大きめ。４人が座れるくらいのソファあり。風呂とトイレが別。風呂は一般家庭向けのユニットバスみたいになっていて洗い場もある。風呂場には眺めの良い窓あり。洗面台には椅子がある。」

「小学生高学年､中学生になる子供を連れて宿泊しました。館内は綺麗で部屋はミニキッチン､ダイニングテーブル､ベッドとシンプルな作りですが､快適に過ごせました。子供たちは漫画とドリンクバーに喜んでいました｡部屋にはシャワーだけでしたが､近くに温泉もあり、ロビーには貸し出し用のシャンプー類もあり、便利だと思いました。また別府に行った際には泊まりたいです。」

「両親と訪れました。 スタッフも皆さん親切で、客室も綺麗でしたし、部屋でのんびり過ごすことができました。 」

「徒歩圏内にお店はありませんが山のほうにあるだけあって景色がよく、ホテル内の美術品も楽しめました。 湯の花が浮いている温泉が初めてだったのでそれもよい体験でしたし気持ちが良かったです。 朝食も美味しかったです。 ホテルの方の対応も丁寧でした。ありがとうございました🙇‍♀️」

「食事は美味しくてちょうどよく大変良かった。 お風呂も十分に楽しめた。 特にスタッフの接待が素晴らしい！」

「ホテルの従業員の方が皆さんとても親切で、子が小さく手がかかりますが、温かく見守っていただいてとても助かりました。 ホテルも過ごしやすく、居心地も良かったです。 是非また機会あれば利用させていただこうと思いました。」

「源泉かけ流しの温泉が適温で上がってからもずっと体がほかほかして非常に良かった。 食事も朝夕とも和洋バランス良く、和は太刀魚、真鯛、ハモ、平目のお造り、焼き物、洋はステーキなど全て美味しくいただきました。 何よりスタッフのホスピタリティが素晴らしく感激しました。 また是非来たいです。 」

「今まで宿泊したホテルの中で、最高のホテルでした。 何をとっても全てが行き届いている。 スタッフの皆様のご対応もかゆいところまで手が届くレベルのレベルの高い接客でした。 」

「温泉も気持ちよく、スタッフの方たちもとても明るく親切でした。」