ノヴェグロ ホテル

"とても良かったです"

"チェックインした部屋にはセキュリティーボックスがなく2時間後に設置はしたものの、それも壊れていた。 荷物を解いた後、結局は部屋を変えることになり、ようやく再び荷解きできたのが3時間後でした。 テレビをつけると画像が乱れて見ることもできず、3日連続で直してもらうように言いましたが、6泊したチェックアウトまで直してもらえませんでした。 オリンピックのためにミラノに行きました。 ホテルもそれを理由に値段を釣り上げていたのですが、せめて記載されたサービスは必要だったのではと思います。もう絶対に利用しませんし、他の人にもお勧めしません。"

"リノベして綺麗になっていてとても快適。朝食も沢山の種類が揃っていて良いが、開始時間が7時でなく6時だと尚良し"

"部屋は清潔で、スタッフは親切です。ベッドは寝返りが打たないくらいの狭さではありますが、寝れれば十分かなと思います。荷物も預かってくれました。"

"ハウスキーピングが毎日シッカリ効いていて仕事から帰って来た癒し感が良かったです。５泊しました^_^"

"利便性もあり、静かで落ち着いたホテルで快適に過ごせました。 近くにはレストランやスーパーもあり助かりました。 一時、バゲッジも預かってくれスタッフ様の対応は有り難かったです。 朝食も豊富な種類でゆっくりと食べることが出来ました。"

"場所もよく、フロントスタッフが親切でした"

"Although we had booked a room for three people, there was initially no extra bed and the amenities were not prepared for three guests. After we contacted the hotel through Expedia to explain the situation, the issue was handled immediately, and we are very grateful to the hotel manager for the prompt response. It was disappointing that the on-site staff did not resolve the issue promptly despite being informed three times. However, in the end, we were very satisfied with our stay. In particular, the breakfast was excellent—varied, high quality, and delicious. A senior male manager was especially kind and attentive, and his hospitality left a very positive impression on us. Although the hotel is relatively expensive, its location—just one minute from the Duomo—is outstanding, and the convenience of being in such a central area made our stay even more enjoyable."

"駅が近くて便利だった　朝食ビュッフェはとても満足しました ただ、フロントの方が早口で聞き取りが難しかった、お願いしていた事も、大丈夫と言っていたのにやってもらえなかったのが残念だった"