ノースウェスト シカゴのヒルトンホテル

"安全は実感しました。清潔さも問題ありません"

"気になるところはまったくなく、快適に過ごせました"

"以前（7-8年前）は出張で度々宿泊しており久しぶりに利用。部屋や施設がやや古くなっていると感じた。"

"部屋は広いけど、建物自体は古いです。でも、静かで問題はありませんでした。 朝食は期待し過ぎたせいか、普通でした。 ローズモント駅とアウトレットの中間にあり、徒歩で移動できたので便利でした。"

"空港へのアクセスは良いが、それ以外は周りに特筆すべき施設はない（歩いて5分の場所にモールがあるものの、極寒のため外出もできなかった）。何より困ったのは、空港からのシャトルサービスが30分ごとにあるが、WEBでシャトルの運行状態を見ていると、全くいい加減で、30分以上待った後にUberを頼んだが、その到着と同時にシャトルもターミナルに現れた。それだけが不満だった。"

"飛行機が飛ばず急遽予約を取ったが、こちらのミスで日にちが違い部屋が空いていなかった。その時にも受付スタッフの方が、とても親切に他に泊まれるところを探してくれた。 子連れ、悪天候、真夜中とどうしようもない状況だったが、迅速に対応してくれたおかげで安心することができた。また、翌日は予約通りに宿泊でき、快適に過ごすことができた。"

"特に不満な点はありませんでした。"

"とても清潔"