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「朝食は付いていませんでした。スタッフは親切でした。22階の１０６号室はバスタブの水漏れがありました。ヒルトンクラブのエグゼクティブラウンジは、ありませんでした。毎日水2本サービスされましたが、部屋には電気ポットなかったので、ルームサービスに依頼して部屋に持ってきてもらいました。（無料）ホテルの場所はCTAにも近くとても便利でした。」

「窓からの展望がよい。」

「とてもきれいで、シンプルで十分な部屋でした。共同キッチンが使いやすく、浄水器からお湯や冷たい水がいつでも飲めるのもとても良いです。」

「Perfect!」

「地下鉄レッドラインの駅からもほど近く、良いホテルだと思います。歴史を感じる建物で、一回のロビーは素晴らしいです。バーでのウェルカムドリンクが付いているクーポンに気が付かず、有償で飲んでしまいました。また朝食のクーポンは、朝になって気が付き朝食をいただきました。ただ店員・料理が全然追い付いておらず、空いた料理が続きました。またドリンクもグラスやカップが追い付かず待たされました。部屋については満足です。そこそこ広い部屋で、デスクが広くて使いやすい。景色は望めませんでしたが、快適でした。」

「立地面はレッドラインのグランド駅とシカゴ駅両方から徒歩5分以内で、近くにスーパーがホールフーズとトレジョとあって食料調達にも便利です。安全面も不安を感じることもなかったです。部屋は清潔ですが、明るさが足りないのとシャワーの水が洗面所に漏れやすいこと、トイレのペーパーホルダーがタンクの方にあり、ちょっと取りにくいことが気になりました。」

「雨音がポタポタと水漏れしているのではないか、といったレベル」

「客室は毎日清掃してあり綺麗でした。どのスタッフも親切で丁寧でした。」