北スイスの送迎のあるホテル

「チェックインの数日前にアップグレードのオファーがあったので、キッチン付きにアップグレードをお願いし、アップグレードが認められた。 チェックイン時にはアップグレードについての言及はなく、手続きはスムーズに進んだ。 部屋にはキッチンがなく、アップグレードが行われたのか確認できなかった。その後外出する時に、レセプションでアップグレードの確認をしたかったが、英語力の不足から充分なコミュニケーションができなかったので、追加チャージがあるかどうかだけ確認したところ、無いということであった。 次の日のチェックアウトの際、アップグレードしたので追加料金を払えと言われた。キッチンがなかったし、昨日に追加チャージが無いと確認したと言って食い下がった。昨日のオフィサーは新人で良く解っていなかったなどの問答があったが、とにかくキッチンは使えなかったから払えないと粘った結果、納得してくれてアップグレード料金は払わなくて済んだ。 このトラブル以外は、ロケーションも良く、部屋も綺麗で不満は無い。次回もしここに来ることがあったらまたここを選びます。」

「チェックインが無人なので、夜遅く到着すると、そのあたりの言葉の問題とかあると、不安感はあります。その他は、問題ありません。」

「まずロビーがおしゃれなバーの中にあって素敵な雰囲気でした。駅からも近く非常に便利です。お部屋はやや狭かったですが清潔でマーシャルのBluetoothスピーカーもあったりして居心地の良い空間でした。 ただ冷蔵庫や飲料水がないのが不便でした。何故かギターアンプが置いてありましたが、置くなら冷蔵庫にして欲しかったです。」

「清潔でゆったりとした客室は居心地がよく、ゆっくりと過ごすことができました」

「There is a gap around the bathroom door, causing water to leak out and flood the toilet area. The room smells, possibly because the bathroom is not properly ventilated. There is a club nearby, and the heavy bass can be heard throughout the night.」

「部屋に冷蔵庫がなくコップも紙コップで、二度使用が難しい。シャワーキャップなどもない。また他の宿泊客が夜中までうるさかった。」