"すべてよかったです。"

"スタッフの対応が素晴らしい"

"宿泊施設の旧さは感じましたが、清潔に清掃されており、リフォームされた全体の雰囲気とスタッフの対応が良いので非常に快適に過ごせました。"

"　自分の人生でホテルオークラに宿泊できることは想定外だったので、それだけで感激。 　私に関わってくれたスタッフ全てが親切でした。"

"清潔で良かったと思います。"

"8階の部屋だったが、窓からバスセンター2階の広場が一望できて感動した。 まだ子供の頃、広場のレインボータワーが好きでよく乗せてもらった記憶が蘇った。 施設は古いがきちんと清掃されており、従業員も皆きちんとしていた。また使いたい。"

"オープン3年弱の新しいホテルで、快適な4日間を過ごすことができました。 次回も新潟に来た時は利用したいです。"

"フロントの対応が良かった。朝食も満足。製氷機があってよかった。"

"朝食は名物を含めてメニューも申し分なく楽しめました。"