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「女将さん、従業員の方々、皆さん丁寧で気持ち良かったです。夕食の飲み放題は、いろいろ地元のお酒やワインも選べて、また利用したいと思います。」

「お盆ということもあり、大変混雑しておりコインランドリーを並んで待つ状態、朝食会場も満員で片付けが追いついていないようでした。 その中でも明るく対応してくださるスタッフの方々に感謝します。」

「外観の老朽化は否めないが、温泉と食事はとても良かった」

「清潔な客室」

「内風呂はとても良い。ソファ、ラウンジチェアーもセンスが良い。清潔な個室。」

「温泉もサービスも大変よく食事も美味しく また利用したいと思います。」

「朝食（レストラン）は改善の余地があると思った。2泊したが、①料理はまったく同じもので、せっかく金沢へ来ているのに楽しみが少なかった。日本のホテルでありながらデザートがまったくないのには驚いた。味噌汁は塩味が強かった。②配膳スタッフは一日目は1人。二日目は2人だった。二日目のみいた落ち着いた年代の女性は料理の補充や客への声かけなどしっかり仕事をしていて交換を持ったが、二日ともいた比較的若い大柄な女性はほとんど仕事をしておらず、一日目などはサラダ用の野菜皿にはほとんど何も載っていなかったし、芋煮は焦げつきそうなくらい鍋の中のものはほとんどなくなっていた。生卵もコーナーだけで1つもなく、どれも補充する気配はなく、不満が残った。さｒにいえば、入口近くに立っていても客に何も言わず、退店の時は通常の店なら必ずある「ありがとうございました」という挨拶は両日ともなかった。仕事をするのがイヤな人をこのように配置するホテルのスタッフ指導の不十分さに驚いた。」

「食事についてですが、夕食ははっきり言ってあまり満足のいく内容ではなかったです。御馳走感がいまいちでした。最後に頂くつや姫の白米はとても美味しく、素晴らしい物でした。朝食はとてもよかったです。牛肉の陶板焼きと、鍋仕様の味噌汁が朝から満足で、またつや姫のご飯とぴったり合って大満足でした。 　お部屋は和風の畳のお部屋にベッドがあるタイプで、とても広くてのびのび出来ました。テーブルがあって、そこで部屋食で食事を頂くのもよかったです。 　温泉は、思ったよりこじんまりとしていましたが、平日だったせいかあまり混んでいなくてゆっくり入ることが出来ました。岩盤浴も出来、暖まりました。　 　スタッフの方も親切で、よい印象です。」