人類学博物館周辺のホテル

「サウナが良いです。」

「評価が遅くなり申し訳ございませんでした。 スイス滞在中は大変お世話になり、本当に感謝致します。 初めてのスイス旅行でしたがスイスと言う国が大好きになりました。そしてスイスの方も大好きになりました！！スイスの方に何度も助けられました。スイスの方は優しいし物静かな方が多いですね。 初めてのヨーロッパ旅行で子連れだったのですが、Ema...

「全てにおいて完璧。」

「Thank you Umesh (receptionist), highly professional and helpful 」

「中央駅から徒歩だと坂道を登り15分くらいかかります。トラムに乗れば3駅です。 ホテルはきれいで快適でスタッフの方も親切でしたが、冷蔵庫がないので、買ってきた牛乳が痛んでしまいました(^_^;)。また、朝食のバリエーションが少なく、メニューも毎日同じでした。」

「施設の利用仕方をもっと分かり易く説明して欲しいです。例えば、部屋のミニバー、朝食の時の注文など、別料金がかかるかどうかは分からず、躊躇していました。」

「清潔かつラウンジにフリードリンクもありとてもよかった」

「非常に親切で全てがパーフェクトな宿です！」

「中央駅に近くて便利です。部屋は広くて快適に過ごせました。朝食は高いと思いますが、スイスでは標準なのかもしれません。」

「見かけは立派なホテルですが、サービスと設備の維持管理に深刻な問題がありました。今後の利用者のために、詳細な状況を共有します。 ​1. 初日の設備不良と不適切な対応 ​チェックイン後、部屋の暖房・冷房設備が一切作動しておらず、極端な寒さでした。 ・​初期対応: フロントに連絡し、ベルボーイが派遣されました。ヒーターのコントローラーが外れているのを発見するやいなや、「触ったのか？」と利用客側に責任があるかのような確認がありました。 ​・不作動の確認: ベルボーイは機器を確認後、「触らないように」と指示を残して退室しましたが、問題は解決しませんでした。 ​・その他の問題: カーテンがレールから外れているなど、部屋のメンテナンスも不十分でした。 ​2. 夜間の凍えるような寒さと緊急対応 ​夜間も室温が上がらず、凍えるほどの寒さで睡眠が困難でした。 ​・深夜の再要請: 深夜に再度フロントを訪れ、状況を伝えたところ、担当者が部屋に来てヒーターの故障とエアコンの不稼働を確認しました。 ​・代替措置:...

「部屋は綺麗で荷物を広げるスペースがちゃんとあったのが助かりました。部屋のトイレが詰まってしまった時もすぐに対応していただけました。立地もよく、人通りもあったため女性1人でも安心でした。」

「チューリヒ中央駅から3分と近くて、安くて清潔な宿でした♪シャワーの水圧が少し弱いので⭐︎4にしましたが、全く問題ないレベルです。」

「素晴らしいステイでした。」

「居室からレセプションに電話をかけようと思いましたが、うまくかかりませんでした。お部屋はかなり狭いですが、センスがよくて快適な素敵なホテルでした。」