村櫛町 のリゾート

「エアコンがいまいち。」

「初めてのドッグ同伴ホテルでしたが、ワンコいっぱいで笑けました😆。でも設備、スタッフ、しっかりしていて安心でした(^^)」

「ほぼスタッフと話していないので対応どうかは分かりませんが、それ以外良かったです。」

「部屋は清潔でスタッフは親切でした。」

「温泉が本当に良かったです。」

「部屋の広さや清潔感、アメニティとスタッフの応対などは悪くはなかったのですが、宿泊者数に対して食事や温泉、エグゼクティブラウンジ等のパブリック設備のキャパシティが足りていない印象を受け、不満が残りました。 レストランではスタッフによる座席の誘導までが無く、宿泊者による席取り合戦状態でしたし、ビュッフェカウンターもとても混雑していました。落ち着く食事ができず、温泉の利用も夜は諦め、早朝に利用しました。 エグゼクティブラウンジも混んで落ち着く雰囲気では無く、できればファミリーの利用とそれ以外で席を分けるなどの配慮が欲しかったです。 欧米系外資系ホテルですが、オペレーションは大衆旅館的で、残念ながら期待したサービスレベルではありませんでした。」

「スタッフはだれもいなくてセルフチェックインでしたが、名前の入力がローマ字と気づくまで５分くらいかかりました。なかなか入れず、、 とにかく掲示の文字が多く、トイレのレバーの使い方や、お風呂の入り方など解読するのに時間がかかりました。 掃除はしてあったと思いますが、古さは否めません。 値段相応と思いました。 寝るだけなら最高です」

「可もなく不可もなくどこにいっても普通の 典型的なビジネスホテルの朝食」