モンテンルパのアパートスタイルホテル

「Feedback has been noted and reported to owner about cleanliness, restroom, loud ac but working great, space in cabinet and other stuff. Hopefully it will be acted upon with the caretaker as the resort itself is nice and could use some renovation in the room. but I do appreciate how communicative the owner is and appreciative of the feedback. At the end of the day this is still a short term stay condotel」

「入口の雰囲気最悪。客を見ずに携帯電話を見ていて最悪。あれは、別の会社なのかな。ホテルのスタッフは漢字良かったです。」

「清潔感まるでなし。ゴキブリ多数。 キッチンあるけど包丁、スプーン、フォークなし。宿泊時にテレビが壊れたと言って交換。ポットは使ってみたら壊れていて交換。 シャワールームには前の宿泊者の下着が放置。 正直言ってこの部屋を紹介している運営側にもある種責任はあると思ってます。」

「プールがメンテナンス中でした。 子供たちと楽しみにしていたのに残念です。 このコンドミニアムに決めたのは、ズバリプールです。でなければハノイに行く予定でした。 プールがないホテルなど、我が家にとって何の価値もありません。 小さなプールがあったので、仕方なく水着に着替えて行ったら、居住者用だと断られました。 詐欺に近いです。 また、深夜便で着いたのですが、部屋に入れてもらえず、予約のページを英語で提示しても、全く対応してもらえませんでした。 エクスペディアに電話をしたのですが、対応が遅かったです。深夜２時から５時すぎまで外のベンチに座らされたまま、暑くて気がおかしくなりなした。 妻と2人の子供の悲しそうな顔。 思い出すだけで胸が苦しくなります。 トラウマになりそうです。 以上２点。５５年の人生で最低最悪の旅になりました。 時間とお金を返して欲しいです。 ハノイに行けばよかった。 悔しくて情けないです。」

「値段が安くて空港からも近く部屋も普通に泊まるには問題なくて良かったけどエレベーターは少しくるのが遅めで2個あるエレベーターだかたいはんは1個しか動いていないのでちょっと不便あと時間によっては乗っている人がいっぱいいるので1回乗れない場合がある、近くにコンビニがあるが買い物するお店などはちょっと分かりにくいので自分的には微妙だった。」

「Good luck getting ahold of anyone if you’re not physically there. Messages went ignored. Absolutely terrible customer service, with so many options out there I would definitely stay away from this one. 」