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"女将さんの接客すごく良いですね。 おばんざい形式の朝食が美味しい！特にご飯がすごく美味しい。 脱衣所の電気を勝手につけれないのが残念でした"

"部屋が広くて子供が大喜びだった。ビデオオンデマンドも各種揃っており非常に快適に過ごせた。"

"施設もスタッフもよかったのですが、全体的に椅子やベッドの高さが、当方には低すぎて少し疲れました。"

"春スキーで親子で利用しました。朝食も夕食もバイキングを付けて良かったです。 夕食にカニと甘エビが気に入って沢山いただきました．チェックアウト後の居場所も無料休憩室などあり大変助かりました。 ホテルのスタッフの方も親切で、ニューオータニのホスピタリティを満喫させていただきました。 次回は滞在日数長めでお世話になりたいです。"

"毎年この時期にスキー旅行でお世話になっています。 館内は清潔に保たれていて快適でした。 スタッフさんも親切でまた来たいと思わせてくれる宿泊施設です。"

"Good"

"室内や共同の洗面所などは清潔で良かったが 居室の鍵が謎なシステムで外側からしか施錠できないため在室時は就寝中も鍵をかけられなかった。手持ちの荷物などで物理的に外側から簡単には開きにくい状態にして寝たが正直、1人2泊で朝食のみ7万円超を払ってこのような危機感を感じる滞在をするとは夢にも思わなかった(*´-`)ので残念です。、"

"HPでの情報と違いがある。例えば部屋にはテレビがあるとか。たしかにスキー場直結だが値段が高い。"

"部屋の冷蔵庫の音がうるさかったので改善してはいかがでしょうか。"