宮原 ホテル

「スタッフの対応は良い。江田島、宮島への高速船乗り場も隣接しており、海側の部屋からの瀬戸内の島々の山の端も素晴らしい。朝食ビュッフェも種類質ともに良い。」

「朝食のみいただきましたが、とてもこだわっておられて、最近の旅館のどこよりも満足度が高かったです。施設自体は年数が経っていますが、必要なところはしっかりリノベーションがされ、掃除もゆき届いていました。安く予約させてもらったのにかえって申し訳ないくらい素晴らしい旅館でした。」

「直前での予約で利用しました。 2日前までの予約でないと、食事が付けられないと告げられたため素泊まりになりました。 近くの料理屋さんの紹介はしていただけました。 ホテル館内は清潔で、お風呂は気持ちよかったです。 次はもっと余裕を持って予約して利用したいです。」

「建物は少し古いですが、隅々まで掃除が行き届いていたので心地よかったです。お部屋の食器も類も埃一つなく、とても安心感がありました。また泊まりに行きたいです。」

「5階の浴場はそれほど大きくはありませんが浴室も畳敷で気持ち良かったです。夕食は様々な和洋料理が楽しめ会場にある飲み物はアルコールもフリー。朝食のフレンチトーストは絶品！」

「フェリー乗り場横という立地と海が見える部屋だったため部屋から厳島神社の鳥居が見えてよかった。 日の出やイルカの集団が泳いでるところも見えました。 とても良かったです。」

「ベッドの背もたれ部分が高くて、照明のスイッチの操作やスマホらをおくには、使い難いなと感じた。」

「アメニティがとても良かった」

「スタッフが丁寧で親切でした。」

「洗面台に置いてあった化粧水や乳液等のボトルが埃だらけで不潔な感じを受けました。隅々まで行き届いた清掃をお願いします。 部屋にティッシュペーパーとかあれば良かったです。 チェックアウト日、部屋を出たら、日本人従業員が外国人従業員を汚い言葉で怒鳴っている場面に遭遇し、とても不快でした。指導の一環にしても、お客様の居る場所でのあの態度はプロとして失格です。一流の従業員はお客様の前では常に笑顔です。キチンと指導した方が良いと思います。 後はサイコーに良かったです。 部屋に露天風呂が付いていて、ゆっくり気兼ね無くくつろげました。 ベッドもふかふかで寝心地はサイコーでした。 アメニティグッズも充実していて文句無しです。三階だったので眺望はそれほどでもありませんでしたが、遠くの景色を見ながらの露天風呂は良かったです。」

「観光地なので、昼間は賑わっているが、喧騒を離れた落ち着いた空間です。 お風呂は五右衛門風呂で、ぬるいという口コミは多かったですが、自分で熱い湯を入れて調整できるので問題無しです。 朝食は種類豊富でとても満足です。」

「とても清潔でよいホテルでした。 広島駅からもすぐで、また利用したいです。」

「1階のレストラン。祝日夜のビュッフェが飲み放題付きで「9325円」なのだが、時間はなんと90分。飲み放題付きで90分。しかも90分ピッタリで退出しなければならないと言われる。この値段だとせめて2時間では？90分だと全くゆっくり出来ない。こんなホテルのビュッフェのシステム他では聞いた事がない。非常に残念でした。」

「朝食が美味しい」

「清潔なお部屋でした 座りたくなるソファで安心して座りました スタッフの方も感じ良く安心しました」

「セルフチェックイン機への、スタッフの誘導が、インもアウトもいいとは思えない対応でした。自動でやってもらいたいのであれば、もう少し丁寧に接客すべきだと思います。」