8/10 (良い)Manabu2024 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備すごく過ごしやすかったですManabu2024 年 4 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)TAIKI出張2024 年 4 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備特に嫌な気持ちになることがないというのが全て。ビジネスで利用するにも良いし、観光で使うにしても、立地は最高です。TAIKI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YUKIKO家族旅行2024 年 3 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立地が良く観光、お食事等にいろいろ体験できました。ホテルも清潔感があり気持ちよく泊まらせて頂きました。非常に満足しました。YUKIKO2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKUMIグループ旅行2024 年 3 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備広島駅が繁華街から離れていることもあり広島電鉄(路面電車)やバスの利用は必須です。欲を言えばホテル直通のバスなど出していただけるとスムーズに利用できるなと思いました。TAKUMI2024 年 3 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)!出張2024 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備日曜日から月曜日に掛けて初めて利用させていただきました。 施設等は非常にきれいで、清潔感もあり満足したのですが2点ほど戸惑ったことがありました。 1点目はエレベーター。 当サイトから精算まで含め、完了していたためかフロントでは細かい説明がなく、封筒に入ったカードキーを渡されただけで、特に案内はされず。。。 エレベーターに乗り、回数ボタンを押しても反応せず。 戸惑っていたが、よく見るとカードキーを指定のスロットに差し込み、ボタンを押し、カードを抜くと回数指定されるというものでした。 初めての利用ではわかりづらく、フロントでの案内は省略しない方がよいと思われます。 2点目は朝食。 7:00~8:00の間に何回か行ったが、常に外まで溢れるような待ち列。外部から中を確認すると、空席がちらほら。出発時間の関係もあり、結局、朝食は諦めることに。スタッフの方からはパンやコーヒーを持ち帰るかとの案内はあったものの、断ることに。 初めての利用のため、そういった状況は他のホテルではあまり見ない光景であったため、朝から残念な思いでした。 申し込んでなくても、3,300円の追加料金で利用できるとの表記もあったがあれだけまたさせられるのであれば、3,300円を出してまで利用しようとは思わないかな。 そういった状況が予想されるなら、フロントでの案内や利用に関する注意書き等で記載して欲しかった。 チェックアウト時に伝えるも、「そう言われても。。。」といった反応のみ。 せっかくいいホテルだったのだろうとは思いつつも、初めてのの利用でこういった内容は非常に残念な思いでいっぱいだったため、厳しめの評価とさせていただきました。!2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hiromi家族旅行2024 年 3 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コンシェルジュの若い男性の対応が格式張ることなく、フレンドリーでよかったです。Hiromi2024 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yasuhiroカップルで旅行2024 年 3 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備会員で支払い済みの場合には部屋からの電話でチェックアウトが可能。 これは便利でとても良いと思ってたけど、いざチェックアウトのタイミングで呼び出し音はするが電話には出れない状態の様で、結局フロントに並びました。 とても残念でした。Yasuhiro2024 年 3 月に 1 泊滞在0