"中華レストラン。美味しく、リーズナブル。"
"清潔で、駅からも近くまた宿泊したいです"
"一階のレストランでいただくビュッフェスタイルの朝食は、色とりどりのお漬物やおばんざい、お豆腐など京都らしい品々がたくさん並びお味も良いです。難点は、座席の確保が曖昧なところ。海外からの宿泊客もとても多い施設ですので、席札の番号をわかりやすくする、スタッフ側でも把握するなどの対策を講じていただきたいです。"
"年数回京都に行きますが、ここ2年はエルシエントと決めて泊まっています。 サービスはよく考えられていると思います。 改装工事中のため、今回はレストラン利用はありませんでしたが、改装後の滞在が楽しみです。"
"大浴場のお湯の水圧加減"
"皆様親切に対応していただき、最高に素晴らしいホテルだと思います"