"提携駐車場が遠い上、行ったら満車だった。
周辺の駐車場を自身で探す羽目になったが、ホテルに支払う駐車料金より安かったのは幸いしたが、提携駐車場が遠いのにホテル敷地の駐車料金と同じは納得行かないし、案内されて行ったら満車ってなに?
幹事として全部屋の宿泊費を支払おうとしたら、揃ってない人の部屋は来てから支払いとか言われた。
そう言う決まりになってるといっていたが、先に払うのが無理な理由が分からない!
そんなシステムを客に押し付けて、ホテルらしいカスタマーサービスを感じられない
。
他のホテルでこんな体験無かったから、東横INNは利用したくないと心底思った。"