プレジデンシャル スイート (Duomo view) | 部屋からの景観

アップタウン パレスの口コミ

4 out of 5
アップタウン パレス
Via Santa Sofia N.10, Milan, MI

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 539 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 304 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 81 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 49 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Anonymous, Thank you so much for staying at Uptown Palace and for your top score feedbackWe look froward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Shindo

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoya

2022 年 3 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
Dear Naoya, Thank you so much for your great feedback Hoping to welcome you back at Uptown Palace

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
レイシストのいるホテル。他の方同様に、無断で部屋をダウングレードされそうになった。ミラノコレクション直後でコロナ流行の閑散期で客も少なく、事前に料金を支払済であるにも関わらず。これが契約違反であり違法であるということを理解できない幼稚なスタッフを抱えるオーナーと他スタッフにに同情を禁じ得ない。前例から、ホテルに直接話すのでは無くエクスペディアを介して交渉した方が良いと判断し、エクスペディアのおかげで予約した部屋に泊まれた。施設は綺麗で、朝食のケーキは美味しく、他のスタッフはプロフェッショナルだったし、フレンドリーなスタッフもいたが、1人の幼稚な判断が宿自体の品格を下げた。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for your message and for your recent stay at Uptown Palace. I'm really surprised to read your feedback and I kindly ask you if you can provide more details to my personal mail om@uptownpalace.com. I look forward to hearing from you on this matter. Best Regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
バスタブ付きの部屋を予約したが、バスタブ無しの部屋に案内された。 部屋を変えてもらえるように申し出たら、バスタブ付きの部屋は満室だと言われた。 ゴールド会員なのになんのサービスも無かった。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Anonymous, Thank you for staying with us and leaving a review on Uptown Palace. We are deeply sorry we did not satisfy your expectation on our services. The feedback we receive from our valued guests, like you, enables us to target problem areas. We do apologize for any inconvenience that you have experienced. Hope you could give a second chance during your future trip to Milano. Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

jngs、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔な部屋と親切なスタッフで安心して滞在できるホテルです 静かな場所で、地下鉄の駅も比較的近く便利な立地です
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear jngs, Thank you for your positive feedback. We are really delighted to read your comments and that you enjoy staying at the hotel in particular you find the team very welcoming and room clean. We look forward to welcoming you back to the hotel soon. Thank You

10/10 (非常に良い)

Tadashi、Tokyo,Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフも丁寧で親切。ドゥオーモまで徒歩10分と便利。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Tadashi, Thank you for your recent visit at Uptown Palace. We are happy to read you enjoy our rooms and location. We look forward to welcome you back during your future trip to Milano! Best Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋やホテル自体も綺麗で過ごしやすかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Anonymous, Thank you for your recent visit at Uptown Palace and for your review. We are glad to read that you appreciate our rooms and location. We hope to see you soon! Best Regards

8/10 (良い)

M

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで大きな浴槽がある点が気に入っています。
2019 年 10 月に 10 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear M, Thank you for visiting Uptown Palace. We are happy to read that you enjoy our rooms, especially our bathroom We hope to welcome you back Best Regards

10/10 (非常に良い)

ykgt、TOKYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何より、フロントのスタッフがどなたも親切で、そして明るく優しかったです。ジュニアスイートでしたが、スイートにアップグレードしてくれており、素晴らしい展望のお部屋に泊まらせてもらいました。 大聖堂にも歩ける距離でしたが、トラムや地下鉄、タクシーなども苦なく使え、お値段の割に、立地が大変よかったと思います。よい思い出となりました。またミラノに来た時にはぜひまた泊まりたいです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear y k g t, Thank you for your great comment. We are happy to read you enjoy your stay with us and the view from our executive suite. Looking forward to welcome you at Uptown Palace. Best Regards

6/10 (普通)

よんぼう、神奈川

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でした。 満足はしています。 スタッフの対応もとての良かったです。 いつも枕元に些少のチップとコメントを残すのですが メイキングの後でお礼のコメントが残してあり、関心致しました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Dear Guest, We are happy you enjoyed your stay and felt comfortable with us. Looking forward to welcoming you again in the near future, we wish you a nice day. Best Regards

8/10 (良い)

palo、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは狭いけど綺麗で必要な設備、アメニティも揃っており満足。今回5泊したため、朝食はバラエティがそれほど多くはなく、二日目で既に飽きた。DUOMOまでも散歩がてら歩いて行ける距離なので立地もいい。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 27 日)
Dear Palo, Thank you for the positive feedback about your recent stay at Uptown Palace and thank you for your suggestion about your breakfast service. Looking forward to welcome you back at Uptown Palace Best Regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
中途半端な4つ星
部屋の照明が間接照明ばかりで、すごく暗かった。ワインオープナーを頼んでも全然持って来なくて、結局、自分で取りに行った。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Anonymous, Thank you for your comment and your suggestion. We value every guest's feedback and your response will help us continue to improve our commitment to provide excellent customer service and superior guest experience. We hope to welcome you back during your next trip to Milano Best Regards

10/10 (非常に良い)

HUSSAIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The parking is near the property but it was not easy to get there
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Hussain, Thank you for your recent stay at Uptown Palace and for your feedbackWe look forward to welcome you back Kindest Regards

8/10 (良い)

Morris

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel enjoyed our stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Morris, Thank you so much for your kind words.We are really happy to read you enjoy your stay with us.Hope to welcome you back soon!Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Adriana, Thank you so much your kind words. We appreciate you love our hotel.Looking forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Tracey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it perfect location
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Tracey, Thank you so much for your great feedback. Hope to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

4/10 (不満)

JORGE A. FLORES

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Jorge A Flores,We are sorry to hear your stay was not up your satisfaction. Please feel free to reach out to us to provide us some feedback for us to improve your stay next time.Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Ron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was attractive, well maintained, and the staff was amazing. From the front desk, to the bellman, the manager, and the breakfast host and staff, and housekeeping, I never had a more accommodating and helpful staff.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Ron, We are delighted you spent a wonderful time at Uptown Palace and for us, it has been a real pleasure to give you a perfect treat. Our team is always happy to receive such a great feedback.Looking forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Neil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was great. Walkable to Duomo & other famous sites. Staff was very helpful & friendly. Room was spacious and very clean. Totally would recommend to everyone.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Neil,Thank you very much for your nice review.We are very happy that you enjoyed your stay and appreciated the accommodation assigned.Your beautiful comment regarding our staff is the best compliment we can receive and we are pleased to relay it to the entire team!We are already looking forward to welcoming you back soon!Kindest Regards

8/10 (良い)

David Nevill

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear David, Thank you so much for your recent stay at Uptown Palace and for your positive review. Looking forward to welcome you back Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Anabel

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good service and room
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Anabel, Thank you so much for your recent stay at Uptown Palace and for your feedback. We are really happy to read that you enjoy our room and service.We look forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Carlos

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Carlos, Thank you for your recent stay at Uptown Palace and for your positive feedbackWe look forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Nigel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was spotlessly clean, lovely helpful staff, very comfortable rooms and located in an ideal position to walk to all the high spots of Milan. It is located equidistantly between the Duomo in the centre and the Navigli (canal district) where there is a huge number of restaurants. All in all, a great stay.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Very clean & well kept. No complaints here.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Meil,We are delighted you spent a wonderful time at Uptown Palace and for us, it has been a real pleasure to give you a perfect treat. Our team is always happy to receive such a great feedback.Hope to welcome you back soon!Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Eva

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable room, a yummy breakfast, and incredibly friendly and helpful staff.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Eva, Thank you for staying at Uptown Palace and for sharing your experience.It was good to read that you enjoyed breakfast and appreciate our friendly staff. We look forward to welcoming you back in the near future. Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

ABDULRAHMAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel in a quite area, every popular location was walkable
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Abdulrahman,Thank you for your nice review.We are very happy that you enjoyed your stay with us and appreciated our location and our services.We really hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Glen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Uptown Palace was quiet, comfortable and fairly convenient to transportation options. The staff were extremely helpful and very courteous. The breakfast was fresh and tasty with lots of options. We had a wonderful stay!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Glen,Thank you for taking the time to share with us your valuable comments following your recent stay at Uptown Palace.We are pleased that you found the location convenient and you appreciate our breakfast buffet.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Alanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Derar Alanna, Thank you for you recent stay at Uptown Palace and for your top score review. We look forward to welcome you back during your future trip to Milano Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, quiet street, very safe, and near Crocetta Metro Station, making it easy to move to almost everywhere in the city center
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear Rafael, We are delighted you spent a wonderful time at Uptown Palace Hotel and for us, it has been a real pleasure to give you a perfect treat. Our team is always happy to receive such a great feedback.Hope to welcome you back soon!Kindest Regards

8/10 (良い)

joey

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was nice and the staff was friendly. They made sure we had help taking our bags up to our room. The location is close to a metro which is a popular way to travel in milan but also walking distance from the Duomo cathedral and the high shops in the gallery. There is a near by Tram stop that can take you back from the shops which is nice and there a convenient store close by too. I enjoyed my stay and would recommend the hotel to fellow travelers
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear joey,Thank you very much for your beautiful review.We are very happy that you enjoyed your stay with us and also honored to read such a positive feedback regarding our property and especially regarding our service, as we have always been focused on delivering the best customer service possible at all levels and in all departments.We are already looking forward to welcoming you back soon!Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Pedro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very clean and the staff was very kind
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Pedro,Thank you for your nice review.We are very happy that you enjoyed your stay with us and appreciated our cleanliness.Your beautiful comment regarding our staff is the best compliment we can receive We really hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Kindest Regards

8/10 (良い)

Luka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location. I disliked the bathrooms, as they were not sufficiently cleaned (soap scum on the sink).
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Luka, Thank you very much for your review.We are happy that you enjoyed your stay with us in the center of Milano.We thank you also for your feedback about our bathroom; since cleanliness is one our main priority we will share with our housekeeping department in order to improve our serviceHope to welcome you during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean. Great location
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Sara, Thank you so much for your recent visit at Uptown Palace and for your great feedback. We are really happy to read that you appreciate our location and cleanlinessWe look forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Jamie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel. Only 10 to 15 mins walk to Duomo. Friendly staff.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Jamie, I am really delighted to read your comments and that you enjoy staying at the hotel in particular you find the team very friendly and the location central We look forward to welcoming you back at Uptown Palace soon. Thank YouKindest Regards

2/10 (非常に不満)

Taina

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I requested a hotel upgrade, and the staff simply answered "NO" without explanation, followed by a snarky smile. He was very sarcastic and disrespectful in front of others. Not only that, but the air conditioning wasn't working, so we had to sleep with the window open to cool the room.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis、New York City

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Luis, Thank you so much for your recent stay at Uptown Palace and for your feedbackLooking forward to welcome you back soonKindest Regards

8/10 (良い)

Amelie、Grünberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Amelie,Thank you for your stay at Uptown Palace and for yuor positive feedbackHope to welcome you back soonKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Can

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eine sehr schlichtes und schönes Hotel.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Can, Thank you so much for staying at Uptown Palace and for your positive feedbackWe hope to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

2/10 (非常に不満)

Shuchi

小さなお子様連れの家族旅行
Very inconsiderate.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Shuchi,We are so sorry you were unable to stay with us. Unfortunately when you book via a third party, reservations may be non-amendable and non-refundable. Please do reach out to either us directly if you have any more questions regarding this or Expedia who can give you more information on their booking regulations. Hope we have the chance to welcome you in the near future,Kind Regards,Alice Carnevali

10/10 (非常に良い)

Alejandro、Madrid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy amable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Alejandro,We are delighted you spent a wonderful time at Uptown Palace and for us, it has been a real pleasure to give you a perfect treat. Our team is always happy to receive such a great feedback.Looking forward to welcome you back during your future trip to Milano

8/10 (良い)

Yokoishi

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Yokoishi, Thank you for your recent stay at Uptown Palace and for your positive feedback. We look forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Armando Azael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Armando Azael, Thank you for recent stay at Uptown Palace and for your super positive feedback. We look forward to welcome you during your future trip to MilanoKindest Regards

8/10 (良い)

Hend

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m planning a long stay at this property in the summer so I wanted to check it out for a night. It’s a beautiful, newly renovated hotel. The rooms are lovely, the furniture and bathroom modern and clean. The rooms are a bit small but that’s the standard in Europe. The only downside was the shower - it felt slippery when I stood inside to shower. There was also a faint sewage smell in the hallway. I alerted the staff and they took care of it. If you manage to get a good price then I definitely recommend this hotel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Hend,Thank you very much for your beautiful review.We are very happy that you enjoyed your stay with us and also honored to read such a positive feedback regarding our property and especially regarding our service, as we have always been focused on delivering the best customer service possible at all levels and in all departments.Thank you also for your suggestions that are very important for us to improve our quality standard.We are already looking forward to welcoming you back soon!Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Ángeles

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Angeles, Thank you for your recent stay at Uptown Palce and for your top score feedback. We look forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Letha Gale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Every staff member was personal and very helpful !
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Letha Gale,It’s a great pleasure to read your satisfaction about the services and attitude of the staff provided during your stay. We can’t thank you enough for your recommendation and look forward to your next trip in the near future.Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear EduardoThank you so much for your recent stay at Uptown Palace and for your top score review. We look forward to welcome you back during your future trip to MilanoKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Leon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy walking distance to Cathedral 10-15mins
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Leon, Thank you fso much for your recent stay at Uptown Palace and for your top score review.We are happy that you appreciate our central location. Hope to see you soon!Kindest Regards

10/10 (非常に良い)

Orit

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel excellent service and good location next to javitz centre
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Orit, Thank you for staying at Uptown Palace and for your positive feedback. We are happy to read you enjoy our servce and central location.Looking forward to welcome you backKindest Regards

10/10 (非常に良い)

Murat

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alice Carnevali - Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Murat, Thank you for yoru recent stay at Uptown Palace and for your top score review. Hope to see you soon!Kindest Regards