マカオ特別行政区 ホテル

「何度も利用していますが、出掛けて部屋に戻ると清掃や気配りがとても素晴らしく、毎回気持ち良く過ごす事が出来ています。 先日はパソコンが部屋にあるのを見てマウスパッドを置いてくれていたり、眼鏡を置いていたら眼鏡拭きや眼鏡クリーナーを置いてくれていました。 ターンダウンサービスではアロマスプレーやアイマスクなどが置いてあり廊下で会う清掃スタッフの方などもとても感じがよく、ぜひまた利用したいと思ってます！」

「禁煙を頼んだはずが、超喫煙、部屋中煙で頭くらくら、不快になった。フロントに言ったら、今日は部屋がない、明日は変えるから今日は我慢して。禁煙で、タバコ吸ったら、罰金と書いてあるのに。翌日朝荷物を預けて帰って来たら、待つてくれ。荷物は新しい部屋に入れとくという約束だったんでは？30分以上待ち。どうなっているんだ。最低。ザハハリドにすれば良かった。禁煙喫煙の区別がスタッフの理解に欠如しているのではというレベル。残念。」

「初めてのマカオ旅におすすめなホテルでした。ザ・マカオをじ感じられます。」

「市街地の中心ではないが、安い宿泊費で清潔な客室は満足レベルが高い。ジム、プールもあるので長期ステイに適してると感じる。また泊まりたい。」

「スタッフが親切」

「マカオには豪華ホテルが続々と開業しているが、昔のマンダリンオリエンタルの時代からＬＡＰＡ⇒ＡＲＴＹＺＥＮと経営母体が変わってもこのホテルが施設（特にリゾート）と接客（特にフロントとコンシェルジェ）はマカオのホテルの中で断然素晴らしい。今回も３日間大満足で快適な滞在であった。 　特に今回外出先で海外旅行では必須のズマホのないことに気づき、急いでホテルフロントに連絡したところ、コンシェルジェチームと連携し、部屋に行き、充電中のスマホ を発見して、私の出先に僅か約５分で連絡をくれて非常に感激した。 このホテルの接客の素晴らしさは抜群で、部屋の清掃も行き届いていて快適そのものであった。」

「部屋も大変素敵でしたが、それを圧倒するほどスタッフの対応が素晴らしかった。 到着日に予約していなかったショーの相談にも嫌な顔を一切せずに親切な対応、同行者のバースデーを伝えたら部屋には飾り付けと気配りが大変素晴らしかった。次回もここに泊まりたい。」

「スパは人が少なく快適でした。 ミストサウナ・ドライサウナもあり、プールの近くには温水のバスタブがありました。 都会のノイズを忘れてリラックスできる良い場所です。」

「部屋は広くて清潔でした 食事もフランス系でありいつもと同じく美味しかったです」

「ギャラクシーホテルと連結しているが少し距離がある。ホテルとして利用するにはリーズナブルで静か。館内施設はギャラクシーホテルを利用。ホテル近接の美食街は高品質。」

「セレブリティタワーで庭園側でした。眺めも良く一泊でしたが再宿泊したく思っています。 一階の施設も飲食が増え、まだ工事してる所がありますが期待して問題ないでしょう。 部屋もアメニティから十分な取り揃え。一番手前のタワーなのでお隣りへのアクセスも楽々。 ドンキーホーテ奥からのシャトルバスも豊富です。もっと泊まりたかったのが本音です。」

「スタッフの案内から barのちょっとしたサービスも 非常に心地良い❗️」

「立地、部屋からの眺望、ミニバー、レトロな雰囲気、とてもいいホテル。スポーツクラブやプールを必要としなければ、お勧めです。屋上の景色、朝食もよかった。シャトルバスはないが、タクシーを呼んでくれるし、近くにバス停もある。最高の立地。」