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グランド ハイアット マカオ

5.0つ星宿泊施設
コタイのショッピングセンターに直結した場所に位置する2 か所のレストラン付きの高級ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

グランド ハイアット マカオの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
プレミア スイート | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
2 か所のレストラン、ランチ、ディナーに営業 (中華料理)
スイート (Diplomat) | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
口コミ
9.2

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • ホットタブホットタブホットタブ
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • スパスパスパ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
現在の料金は ￥18,098
合計 ￥20,813
税およびサービス料込み
5 月 20 日 ～ 5 月 21 日

周辺ガイド

地図
Cotai, City Of Dreams, Estrade Do Istmo Cotai
  • 人気の観光スポットシティ オブ ドリームズ徒歩 6 分
  • 人気の観光スポットベネチアン マカオ カジノ徒歩 11 分
  • 空港マカオ (MFM-マカオ国際空港)徒歩 20 分
  • 人気の観光スポットコタイ ストリップ車で 3 分
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客室のオプション

デラックス スイート キングベッド 1 台 (Grand)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

デラックス スイート キングベッド 1 台 (Grand)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 69 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイートのすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 110 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シャワー付き浴槽
  • 52 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シャワー付き浴槽
  • 52 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Diplomat)のすべての写真を表示する

スイート (Diplomat) | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

スイート (Diplomat)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ダイニングテーブル
  • 165 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand Suite Fountain View Twinのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Suite Fountain View Twin

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 64 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラブ ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

クラブ ルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 52 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Grand Deluxe Fountain View Suite Kingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Deluxe Fountain View Suite King

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 69 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

1 King Bed Fountain Viewのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1 King Bed Fountain View

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シャワー付き浴槽
  • 52 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

クラブ ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 52 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand Executive Fountain View Suiteのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Executive Fountain View Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 72 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 (Grand with Club Access)のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

デラックス スイート キングベッド 1 台 (Grand with Club Access)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
  • 69 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand Suite Fountain View Kingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Suite Fountain View King

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 64 ㎡
  • ウォーター ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand エグゼクティブ スイートのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand エグゼクティブ スイート

おすすめポイント

独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 72 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand Suite Twinのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Suite Twin

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 64 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Grand Suite Twin with Club Accessのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Suite Twin with Club Access

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
  • 64 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Grand Suite Kingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Suite King

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
  • 64 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Grand Suite King with Club Accessのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

Grand Suite King with Club Access

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
  • 64 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミア スイートのすべての写真を表示する

プレミア スイート | 低刺激性寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

プレミア スイート

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ダイニングテーブル
液晶テレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 110 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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外観
シェラトングランド・マカオ (澳門喜來登大酒店)
プール
スパ
空港送迎無料
子供用プール
10 段階中 8.4、とても良い、(1014) 件の口コミ
現在の料金は ￥13,166
合計 ￥15,140
税およびサービス料込み
往路便の出発日 : 5 月 20 日 - 復路便の出発日 : 5 月 21 日
シェラトングランド・マカオ (澳門喜來登大酒店)

周辺地域について

コタイ

グランド ハイアット マカオは、コタイの駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、Taipa Ferry Terminalやマカオ フェリー ターミナルがおすすめ。ショッピングなら、シティ オブ ドリームズやGongbei Portへ行ってみましょう。コタイ ストリップは子供連れならぜひ訪れたいスポットです。
コタイの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • シティ オブ ドリームズ - 徒歩 6 分
  • The Londoner Macao Casino - 徒歩 11 分
  • ベネチアン マカオ カジノ - 徒歩 11 分
  • コタイ アリーナ - 徒歩 15 分
  • コタイ ストリップ - 車で 3 分

交通案内

  • マカオ国際空港 (MFM)から車で 9 分

レストラン

  • The Manor 雅舍 - 徒歩 7 分
  • Lord Stow's Bakery & Cafe 安德魯餅店及咖啡店 - 徒歩 13 分
  • Starbucks - 車で 2 分
  • Sedap Singapore - 車で 2 分
  • 星巴克 - 車で 2 分

この施設について

グランド ハイアット マカオ

シティ オブ ドリームズの近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
グランド ハイアット マカオは、ベネチアン マカオ カジノ、コタイ ストリップの近くにあり、プールサイドバー、テラス、アートギャラリー (敷地内)を利用できます。敷地内にマッサージ、ボディスクラブ、アロマテラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、昼食、夕食、軽食、中華料理をお楽しみいただけます。通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、ショッピングモール (敷地内)、コーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード配置)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、カジノシャトルサービス (無料)
  • 屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)、キッズクラブ (有料)
  • コンシェルジュ サービス、24 時間対応フロントデスク、ボールルーム
  • 親切なスタッフ、ロケーションが口コミで評判です。
客室の特長
全 791 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーバス、子供用スリッパ
  • 低刺激性寝具、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (レインフォールシャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送、DVD プレーヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)

対応言語

中国語 (広東語)、中国語 (北京語)、英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • カジノシャトルサービス (無料)
  • フェリーターミナル シャトルサービス (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 960 MOP)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 11:00、1 名あたり 327.800 MOP)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Beijing Kitchen
  • Lobby Lounge
  • mezza9 Macau

現地ツアー

  • アートギャラリー
  • キッズクラブ
  • ジム
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 4 個
  • デザイナーショップ
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • キッズクラブ (有料)
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーカー
  • ベビーバス
  • ベビーベッド (無料)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 8,000 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 8 室

屋外

  • テラス
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 15 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 165 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー用ポータブルチェア
  • 客室内にエリアラグあり
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内バリアフリー
  • 客室内は堅木張りの床
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の通路
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 棟の建物
  • 2009 年建築
  • 37 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 二重ガラス窓
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオル
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • DVD プレーヤー
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 地元の食事を配達するサービス
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 窓網戸
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

改装と休業

この施設では、2024 年 4 月 6 日から 2024 年 7 月 11 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 1 軒のレストラン
  • バー / ラウンジ
  • ロビー

改装期間中は施設外の代替設備をご利用いただけます。

ホテルでは改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 460.0 MOPでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 1000.00 MOP

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 327.8 MOP
  • セルフパーキング : 1 日につき 960 MOP
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 460.0 MOP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます
モバイル決済では Alipay (支付宝) と WeChat Pay をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Grand Hyatt Macau
Grand Hyatt Macau Hotel
Macau Grand Hyatt
Grand Hyatt Macau Hotel Cotai
Grand Hyatt Macau Cotai
Grand Hyatt Macau Hotel Macau
Grand Hyatt Macau Hotel
Grand Hyatt Macau Cotai
Grand Hyatt Macau Hotel Cotai

よくあるご質問

グランド ハイアット マカオにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

グランド ハイアット マカオの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 14 日 現在、2024 年 5 月 20 日 に大人 2 名でグランド ハイアット マカオに 1 泊した場合の最低料金は ￥18,098 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド ハイアット マカオはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド ハイアット マカオの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 960 MOPでご利用いただけます。

グランド ハイアット マカオのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

グランド ハイアット マカオのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

グランド ハイアット マカオはどこにありますか ?

コタイに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、空港の近くにあり、シティ オブ ドリームズおよびベネチアン マカオ カジノから徒歩 15 分圏内です。 コタイ ストリップおよびTaipa Ferry Terminalも 3 km 圏内です。

Grand Hyatt Macauの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1009 件の口コミ中 687 件が非常に良い" "
評価 8 - 1009 件の口コミ中 249 件が良い" "
評価 6 - 1009 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 1009 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 1009 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sakae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsuyomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very good.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋や設備のよさはもちろん、全ての従業員の方々の接客が素晴らしい。 人気のレストランは予約することをお勧めします。 騒がしい人や子供がいなくて(たまたま？)大人の上品なホテルという感じだった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuichi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

キキ、上海

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
新型コロナウイルスの影響でマスクをしたりしながらもラウンジではとてもリラックスした時間を過ごせました。 しかしチェックアウト当日の朝食で手袋をつけたあるコックが手袋したまま携帯をいじり、その後そのままの手袋で揚げパンを持って奥のキッチンへ。。このような状況の中でそういう行動が取れることに唖然としました。
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kinashi、神奈川県

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
２度目の宿泊ですが、とても満足しております。清潔感ありますし、スタッフもクリーニングスタッフもとても丁寧です。ダンシングウォーターの劇場も近いし、言うことなしです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M-J、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーからわくわくさせる雰囲気で お部屋もきれいで､照明もちょうど良い明るさ。 使い勝手の良い部屋でした。 クラブラウンジを利用しましたが カクテルタイムは毎日少しずつ料理も変わり楽しめました。 1月に滞在したのでクラブラウンジは寒かったので上着をはおっていくと良いと思います。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
今回も大満足のはずが1部屋だけ臭いで悩み‥減点
２度目の滞在です。今回は家族4人で2ルーム、3泊しました。グランドハイアットマカオはアクセス、設備、サービスが非常に良いうえに料金はさほどでないため大好きなホテルです。朝食も抜群によいです。 しかしながら今回は一部屋が非常に臭く、数回ご連絡してそのたびに消臭剤をまいてくれて、さらに空気清浄機も運んできてくれましたが、不愉快な臭いのままの3日 間となってしまいました。臭いは多分、タバコではないかと思っています。そして、もちろん私が予約したのは禁煙ルームです。 今回も当然、星５つをつけたかったですが、この臭いの対応不足に関しては不満です。それだけ残念です。 他はすべて大満足でしたが‥。
2019 年 12 月に 3 泊滞在