倶知安町のヒルトンホテル

"3bedroomの部屋に3泊滞在しましたが、チェックイン時からバスルームが下水の悪臭が酷かったです。何度も部屋にメンテナンスな方が来て、何かされていましたが、結局はまた悪臭が戻るという状況。他の部屋に移動を希望したところ、案内された部屋はどこもグレードダウンの部屋だったので、結局悪臭のバスルームは滞在中使用せずに我慢しました。五つ星ホテルの値段ですが、サービスは1つ星です。ガッカリな滞在でした。"

"トイレの手洗い場の水が流れなかった"

"朝食がとても美味しかった"

"一泊10万円はする宿なのに、エコを理由に部屋の掃除は4日に一回しかしてもらえない。 朝食をセットにしたが、朝食は7:30スタートなため スキーを朝早くからするためには朝食を食べる時間がないため辞めたいと申し出たが、キャンセル返金は不可。人数✖️日にちでかなりの金額に。 水も1人2ボトルまでしかもらえない。 施設は非常に古い。タオルの交換もないので毎日自分でロビーまでタオルを取りに行くシステム。 結論、料金とサービスが全く見合わない。"

"自由で良かった"

"まあまあです"

"シーズンオフでもとても良かった。"

"仕事用のテーブルが欲しいとお伝えしたら、アップグレードして、テーブルや椅子が整っている広い部屋にしてくださいました。 接客も丁寧で、ホテルも全体的にとても綺麗でした。またニセコエリアを訪れる際は利用したいです。"

"スキーリゾートオフシーズンに宿泊　リフトから近くとても便利　高級ホテルの雰囲気に長期滞在のキッチン、洗濯機など充実。　スタッフの皆が素晴らしい。　唯一気になったのは、ベランダに出るガラス戸を開け閉めするのが硬いところ。これは部屋の吸気が強すぎるために起こる問題だと思う　全体で大変満足な滞在でした"