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"フロントの対応が冷たかった"

"この値段での宿泊施設では十分すぎます。食事も付いていて助かりました。"

"駐車場が広い。綺麗なお部屋。 米子駅から10数分かな？私達は全然歩けました。 大浴場と朝食会場、土曜日宿泊の場合、キャパオーバーではないでしょうか？私達は日曜日の宿泊なので、そう思いました。 あと、朝食会場には何時迄に入ればいいですか？とフロントに聞いたところ、9時前なら大丈夫との事でした。8時半に行って食べていましたら、9時前におかわりに行ったおかずはなく、私達より後に来られて、まだ食べていらっしゃるお客様がいるのにも関わらず、9時から片付けが始まりました。でしたら、表記&従業員の案内は間違っていませんか？"

"子どもの誕生日で利用させていただきましたが、直前にもかかわらずメッセージカードの作成やケーキの準備などしていただきありがとうございました。 到着してすぐにラウンジへ行くと、飲み物やお菓子がたくさん置いてあり、お菓子は小さい子供向けのものもたくさんあり子供も大人も大満足でした。 ビュッフェも知人から聞いていた書いていた通り種類が豊富で味もとても美味しかったです。 エアコンはよく効いていましたが、温度調節ができないので到着時は少し暑くかんじましたが 気温の下がる夜はちょうどよかったです。 枕がやわらかくて低く少し寝にくかったので、かための分厚いものも置いてくださるとよりいいかなと思いました。 全体的には大変満足です！また利用したいホテルです。"

"中浴場が良かったです。 また、カフェの朝食であった為、種類も質も非常に満足でした。"

"建物はしっかりしているしゆったりできる感じ 空港からのバスはこのホテルに停車するが JRの駅までは少々歩きます お天気が大丈夫なら気になりませんがお天気が悪いとちょっとネックになるかな… 朝食は干物を選んで焼いていただけたり ご当地物のおかずが充実しています 朝食は良かったです"

"客室が広く、快適でゆっくり過ごせる。またウェルカムドリンクなど色々あって非常に良かった。"

"部屋は普通。 お風呂トイレが少し狭い。 着いてすぐにフロントが他のお客様の接客中だったが、顔を見て目も合った少しお待ちくださいの一言が欲しかったかな。"

"チェックイン内容を事前に登録する事が出来、ラウンジの椅子に座って受付が出来たので、円滑で楽にお部屋に行くまでの流れが作られていました。"