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"チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。"

"Great hospitality and onsen was so good. Food was delicious "

"　庭園がとてもステキでした。又、夜の庭園も非常に良かった。 "

"Hotel onsen is excellent & hotel services are good "

"本來想租一間有露天溫泉的旅館，睇相見到有露天溫泉，價錢又合理，咪租囉，點知去到沒有露天溫泉只有一個室內大浴池很失望。"

"Good"

"Room was amazing! The bathroom was larger than other hotels of the same price point. Great amenities and service! Staff was so nice and accommodating."

"Hotel staffs very helpful and friendly"

"The quality and variety of buffet breakfast and dinner served was very good. The room was very spacious and comfortable. Within the hotel property everything looks like they have seen better days."

"きれい"

"A lovely "