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「高齢の母と子供二人での旅行で不安も沢山ありましたが、スタッフの方の対応が凄く親切で本当に気持ち良い旅をすることが出来ました。運転できないのですが、駅からのシャトルバスに近所のご飯屋さんも最高で不満はひとつもありませんでした。あるとすれば中国人が多く少し怖かったくらいです。」

「海外の観光客でとても混んでいる感じでしたが、チェックイン、チェックアウトがとてもスムーズでした。部屋はとても使いやすく清潔でした。」

「すべて最高です。」

「今年9月に開設されたホテル、ジムシステムも設置、エクササイズの種類も豊富、居心地の良いホテルでした。」

「Everything was perfect 」

「スタッフ皆さんのカスタマーサービスがとても良く素晴らしかったです」

「お部屋からの山中湖と富士山は、朝も夕方もとても素敵でした。 奇麗に清掃されており快適に過ごせました。 スタッフの方々も優しく丁寧でした。 朝食もおいしかったです。時間が取れず、オープン待ちし20分程度で出てきてしまいましたが、ゆっくり過ごせたら景色も良いので素敵な朝ご飯を過ごせると思いました。 車いすを利用されている方等の為のバリアフリーのお部屋だったと思うのですが、客室のお風呂に高い椅子や入口が広く取られていたりします。 ただ、お風呂の入り口を広く取ったせいかトイレットペーパーホルダーの位置がすごいことになっていて、もう少しどうにかならないのかと思いました。 ぜひ、また泊まりたいと思えるホテルです。 」

「部屋が綺麗で、スタッフの対応もよかったです。」