"とてもきれいで設備が整ったホテルでした。駅近でよかったです"
"ホテル客室自体は非常に良く、ゆったりと過ごせました。 朝食付きのプ ランでしたが、朝食がエクセルシオールカフェで、そこの店員さんの対応がイマイチでした。確認ミスが多い、サラダ付きなのにサラダ忘れる、そして量が少なくて足りなければ結局他で買いたすしか無い…また、そもそもの席数が少ないのに、ホテル客以外も利用するので、ホテル客が待つ羽目になる。色々と残念です。 周辺飲食店はありますが、居酒屋やファストフードがメインなので、夕食に拘るのは難しいですね。"
"西武園の割引や宿泊したら駐車場ぐらいはサービスして欲しい。"
"きれいなお部屋、フロントの方の丁寧な対応、美味しい朝食。とても良かったです。"
"今回は2泊しましたが、とにかくキレイ&清掃の方の対応がすごく良かったです! フロントの方もいつ行っても笑顔で丁寧な対応でした。 本の貸し借りの際も子どもがフロントへ行っていましたが優しく丁寧に対応してくださっていました。 とても気持ちよく宿泊させてもらうことができました。 1点だけ気になったのはホテルの方ではなく、宿泊されていた方が夜中にドンドンと飛ぶ音や騒ぎ声が響いて聞こえてきました。"
"窓からの景色も良かったです"