地下鉄ケリンチ駅のアパートスタイルホテル

「室内設備、広さ等、快適に過ごせた。」

「Our apartment was comfortable and had all the essentials. It does need some repairs, there was a kicked in hole in the wall next to the bed and flaking paint in the bathroom. The location was great for the train station, very convenient and there were shops around for snacks and drinks. The owner/ manager was great for communication in general. Our issue was that the AC stopped working and we lost a day of doing things waiting for the repair man to come and fix it which then took two hours as...

「設備は過不足なかった。 チェックインの方法もわかりやすかった。 従業員も親切。 唯一残念だったのは、トレーニングルームが7時からオープンにもかかわらず、電気もついていなくて、困った。」

「KL Sentral駅の隣のBangsar駅から徒歩3分くらいのロケーションは電車利用者にはとても便利でした。キッチン、ロフト付きの部屋はとても綺麗でスペースも広くて快適。インド人街エリアに近いのでインド料理好きには嬉しいかも。深夜フライトの関係でレイトチェックアウトをお願いしましたが安価で助かりました。チェックインの方法が普通のホテルとは違います。私はWhatsAppを使って入室方法を受け取りました。やり取りは全て英語ですがGoogle翻訳を使えばクリア出来ると思います。またこちらに来た時は利用したいと思います。」

「部屋の環境はとても快適でした。テレビもyoutubeチャンネルが見られて、日本語放送も楽しめました。また、ベランダに洗濯機（乾燥機能付き）があり、助かりました。ただ、乾燥にとても時間がかかり、結局部屋干しにした方が早かったです。 トイレットペーパーとボックスティッシュがすぐに足りなくなったため、チェックイン時に教えられたホテルのLINEアカウントに何度もメッセージや電話をしましたが、まったく応答がありませんでした。仕方なく玄関のコンシェルジュカウンターに行ったのですが、事情を伝えても「自分はセキュリティガードなので対応できない」と言われました。何のためのコンシェルジュカウンターなのか？カウンターの表示に偽りありです。結局、予約したホテルサイト経由でメールしたところ、数十分後にスタッフ（チェックイン時に部屋の説明をしてくれた担当スタッフとは別の人。この人はフレンドリーで良い人でした）が来て対応してくれましたが、とにかくホテルの対応が全体的に不親切です。緊急時の連絡先をちゃんと最初に教えてほしかったです（LINEはまったく機能してません）。」