「エントランスが開かなくなってしまい、旅行者数組で立ち往生しました。ヘルプデスクに繋げている際、担当者が外国人の方で、日本語は話せていましたがトラブル対応は難しそうに見受けられました。遠隔にもなるので、トラブル対応は慣れている担当者がいいと思います。
その後、数分でエントランスは開きました。キーの押し間違いで一時的にロックがかかっていたのかもしれません。」
「エントランスが開かなくなってしまい、旅行者数組で立ち往生しました。ヘルプデスクに繋げている際、担当者が外国人の方で、日本語は話せていましたがトラブル対応は難しそうに見受けられました。遠隔にもなるので、トラブル対応は慣れている担当者がいいと思います。
その後、数分でエントランスは開きました。キーの押し間違いで一時的にロックがかかっていたのかもしれません。」
YUMI