葛飾のオーシャンビューのホテル

「潮見駅までの距離も近く、ホテル良かったです」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「スタッフの皆さんにとても親切、丁寧に対応していただきました。 お部屋も清潔、綺麗でした。 大満足です ひとつだけ、浴槽のお湯を抜くと洗い場に逆流してきて、洗い場がお湯とゴミが浮遊するので、ここは何とかしてほしいです。」

「エグゼクティブフロアのスカイツリービューに宿泊しました。 22階のお部屋からは、スカイツリーや浅草寺、五重塔まで一望でき、素晴らしい景色に感動しました。 28階のラウンジからの夜景も見事で、ゆったりと贅沢な時間を過ごせました。 朝食はラウンジと通常の朝食会場の両方を利用しましたが、食事の内容は通常会場の方が好みでした。ラウンジは食後に景色を眺めながら、ゆっくり過ごしたい方に向いていると思います。 ベッドの寝心地も良かったようで、同行した息子も気に入っていました。また、前日の移動で疲れていたため、12時のチェックアウトは大変ありがたかったです。 一点、酉の市で購入した熊手守りをホテルから発送できなかったのは少し残念でした。縁起物で一点ものという性質上、万が一の破損時に弁償が難しいためではないかと思いますので、事情は理解できます。 それでも、景色と滞在の満足度は非常に高く、また宿泊したいと思えるホテルでした。」

「お出迎えから、チェックアウトまで、とても気さくで笑顔が素敵なご夫婦で、すっごく気持ちよく接客していただき、 帰りに心温まるメッセージ付きのお土産までいただき、大変満足です(^^) お部屋もかなり広々していて、すごくお掃除も行き届いており、アメニティも充実しており、すごくよかったです！！ また東京観光の際はお世話になりたいと思います！！ 本当にありがとうございました♪」

「このホテルはとにかくスタッフの対応がいいです。」

「朝ごはんとっても美味しかった」

「チェックインの際にスタッフが宿泊費を間違えてカード決済しました。(70円不足) 部屋で寛いでいましたが突然、部屋内の電話が鳴り、「カード決済をやり直して欲しいのでチェックインデスクまでカードと明細を持って降りて来て欲しい。」との事でした。直ぐに降りて手続きをしましたが、担当者は研修中なのか慣れていない様子で70円のために10分程、時間を費やす事になりました。隣には先輩社員がいましたが、聞かれたら手助けする位で、一切落ち度のない客を待たせて申し訳ないという事が全く感じられませんでした。先ずはこちらが直ぐに対応しているのだから全力で早く対応するべきではないでしょうか？こちらは寝ているところを電話で起こされているんです。 会社としての見解を示してください。」