加賀市のスキー場周辺のホテル

「スタッフの方はとても感じがよく丁寧に対応してくれました。遊びスペースがあり卓球やビリヤードをして過ごせたので子供達も大満足でした。今まで行ったビュッフェの中で一位二位を争うレベルで美味しかったです！またこのホテルのためだけにでも行きたいくらい楽しかったです^_^」

「連休明けの平日に宿泊しましたが、駐車場はほとんど埋まってる状態でした。 でもホテル内はあまり人の気配を感じることもなく、最上階にある大浴場は小さめではありましたが他に利用者がおらず快適で、露天風呂も貸切状態で最高でした✨ お部屋もホテル側から無料でアップグレードしてくれて、頼んでたお部屋よりも少し広かったようです。 強いて言うならば、エアコンの風が出てきたと思ったらすぐ止まってしまい、時間を置かないとまた出てこないので、壊れているのかそういうタイプなのか不便を感じました。 トータルで言うと、元々お値打ちだった価格からバイタリティ特典で割引きされて、尚且つアップグレードしてもらえてとても満足でした！」

「一人用の小ぢんまりした部屋でしたが、座卓などがあり居心地の良い空間でした。」

「古い建物のせいかお部屋はかび臭い匂いがしていてエアコンを入れてもよくならなかったが慣れればきにならなくなった。あと、窓ガラスに鳥の糞がついていたり汚れていて外を見るとき気になった。」

「呑み放題　さいこうでした」

「膝が悪いので、エレベーター近くのお部屋はありがたかったです。お部屋にもよるのでしょうが、トイレの段差がありやや狭い印象でした。大浴場へも入れ替え制になっていますが、どちらも階段昇降が必要なので、足腰の弱い方は少し難かもしれません。 スタッフの方は対応も良く頑張りを感じました。しかしフロント内で2人おしゃべりをしていて挨拶なしの方がいたのは残念でした。お客が通れば声掛けしなくても会釈をするだけで好印象なのですが、他のスタッフが頑張っているのに残念です。」

「急きょ両親に泊まってもらうことになり、エクスペディアのメッセージ機能を通じてベッドのお部屋をお願いしたところ、対応していただけました。お陰さまで立ったり座ったりの不安がなく、ぐっすり眠れたとのことです。ありがとうございました。また利用させていただきます。」

「スタッフさんの対応は良かったと思います。」

「ネットや施設情報では21時30分まで夕食時間と書いており、２０時５分に着くと予約状況で営業時間を早めたと言われ２０時までで食べれなかった。予約状況等で営業時間が変わるなら前日までに何かしら連絡が欲しかった。常識的に１時間３０分も一方的にに早めるのは異常だと思う。勧められた店に家族４人自費で食べに行き、しっかりと夕食付きのプラン料金取るなんて詐欺だと思った。」