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「チェックインの際のスタッフの事務的な対応が気になりました。」

「全てにおいて満足いく内容でした」

「朝食、夕食とも、とても美味しかった。」

「シャワールームの密閉性が高く、ユニットでも洗面／トイレが曇らず快適」

「車椅子の高齢の母と宿泊しました。 その旨を伝え、キャッスルビューでバスタブのある部屋をお願いしました。 事前のこちらからの質問、お願いメールの返信がとても丁寧でありがたかったのと、高齢の母のためにお風呂用イスとバスタブ内の滑り止めをご準備いただいていました。 私自身車椅子を押しての外出が初めてのことで不安しかありませんでしたが、とても気持ちのよい宿泊ができました。 部屋からは大きな窓から大阪城が目の高さに見え、母は感激しきりでした。 スタッフの方々もお部屋も、とても素晴らしく、普段施設で生活している母と、幸せな時間を過ごすことができました。 是非また宿泊させていただきたいと思っております。ありがとうございました。」

「清潔感」

「全体的におしゃれで清潔感がありとてもリラックスして過ごせました。海外の方も多くなんだか日本でないような非日常を味わえました。　朝ごはんも充実で朝から満腹。コワーキングスペースはとてもありがたく、静かに仕事もできて良かったです。また機会がありましたら利用したいです。」

「Amazing location and wonderful staff and rooms. Will absolutely stay here again when in Kyoto」

「急遽当日決めましたが、綺麗でおしゃれなホテルでよかったです。朝食も質が高く、美味しかったです。」

「フロントに電話したらすぐに対応してもらい助かりました。」

「内装が良かった」