指宿市の家族向けホテル

「隅々まで行き届いたところが素晴らしい」

「砂蒸しがやはりおすすめです。」

「スタッフの方の対応が素晴らしかったです。食事も大変美味しかったです。女将さんの心遣いも良かったです。言うことなしでした✨」

「さすが城山。お部屋もお風呂も送迎バスもサービスも全てが洗練されてて良かった。」

「部屋が広くて綺麗 接客も素晴らしい」

「特攻平和会館から近く、早朝の戦跡観光もでき、大変満足しています。また知覧を訪問させていただく際は、宿泊させていただきます。」

「客室は清潔でした。スタッフの対応も丁寧で良かったです」

「台風の影響で船が欠航となり、急遽、市内に宿泊が必要になった80歳近い父のために予約をしました。市内のホテルが次々に満室になる中で焦って予約したため、後から部屋にお風呂がないことに気付きましたが、お電話で事情をお伝えしたところ、快く部屋の変更に応じてくださいました。 夜間だったため、すでに管理人の方はご不在だったようですが、「高齢の父が一人で宿泊する」旨をお伝えしたところ、わざわざ戻ってきてくださり、スムーズに入室できるようご配慮いただきました。おかげさまで、父も安心して過ごせたようです。 今回はホテルのご厚意により柔軟にご対応いただいたものと思います。すべてのケースで同様の対応があるとは限らないかと思いますが、このたびは本当に感謝しております。ありがとうございました。」